Les Cliniques dermatologiques autour de moi

Pire consultation médicale jamais réalisée. J'arrive 15 minutes avant l'heure de mon rendez-vous comme précisé sur Doctolib, et j'attends littéralement 2h dans la salle d'attente. A un moment le médecin est même partie 20 minutes en pause (nous l'entendions discuter de machine à laver avec une collègue) pendant que 8 patients attendaient dans le couloir. Au bout de 2h donc, elle fait entrer dans le minuscule cabinet (aucune intimité, on entend tout depuis le couloir) la personne qui était arrivée après moi et avait son rendez-vous 15 minutes après moi (nous avions eu largement le temps de discuter durant nos 2h d'attente). Je lui fais donc très poliment remarqué qu'elle s'est trompée et vient de faire entrer avant moi la patiente d'après, elle me répond alors de manière très humiliante et méchante "écoutez partez, on vous rembourse la consultation" (que je n'avais pas encore payée d'ailleurs). Je lui réponds que je ne vais pas partir puisque j'attends depuis 2h. Elle me ferme alors la porte au nez. C'est donc partie pour 30 minutes d'attente de plus. Je me suis sentie très mal, rabaissée, humiliée, alors que j'avais été très correcte dans ma remarque et que n'importe quel autre médecin se serait excusé et aurait changé l'ordre de passage. Aucune excuse sur son retard lors de ma consultation. Ensuite il faut de nouveau attendre pour régler au secrétariat. Bref, j'ai passé 3h dans ce centre et n'y remettrai plus les pieds.

Orientée par mon dermatologue pour confirmation diagnostic et commencer un traitement...rdv sur Doc lib, pas le choix, ce n'est pas un problème en soi, partage sur ce site des examens effectués, comme rdv 3 mois après, le Dr peut consulter ceux ci avant. En bref secrétaires, accueil, rien à dire très corrects. Par contre Dr me demande de refaire les mêmes examens car pas assez approfondis ! Effectivement on a l'impression d'être un numéro, même si Dr très aimable. de nouveau convocation dans les 15 j, avec un autre Dr, très peu aimable, aucun échange, examen fait par assistante, donne traitement alors que les résultats dans 3 semaines. Je dois y retourner, je pense que cela sera la dernière fois pour avoir les résultats.

Réservation non disponible sur Doctolib, j'appelle pendant les horaires de service et ça ne répond pas. On me met en attente pendant quelques minutes et ça raccroche par la suite en me disant de réserver sur Doctolib ou d'appeler le numéro-même... Je comprends mieux les avis maintenant.

Honteux.. 7 mois et toujours pas mes résultats. Je saisis donc le conseil de l'ordre des médecins.

Franchement, j'aimerai bien comprendre comment que le système de réservation fonctionne dans ce centre. Pas de réponse aux appeles téléphoniques( d'ailleurs je me demande pourquoi vous réservez un numéro si vous ne vous gênez pas pour y répondre après) Pour les rdv, j'ai regardé sur votre site,doctolib, et aucune information n'est fournie.une vraie catastrophe!!!!!

Comme tt le monde, impossible d'avoir un rdv . Et quand on se présente, nous sommes très mal reçu . Est-ce normal ?

J'ai vu le Dr Apicella en consultation, c'est une docteure très compétente, délicate et à l'écoute, je recommande à 100%.

Inadmissible, consultation vidéo faite hier et toujours dans l'attente de mon ordonnance et le comble c'est que personne ne répond depuis ce matin 9h,j'ai appelé une trentaine de fois personne ne décroche

Ce lieu ne mérite même pas une étoile, annulation a la dernière minute du médecin, impossible de joindre le standard et quand on y arrive (au bout de 2 jours) la personne au bout du fil est désagréable et authaine, c est inadmissible et tout bonnement scandaleux de manquer de respect aux gens de la sorte, à fuir!

Bonsoir/Bonjour J'aimerais savoir s'il vous plait si dans cette clinique des gens on déjà soigné une pelade ? Ou si vous savez si ils soignent les pelades dans cette clinique ? Merci d'avance si vous pouvez m'aider

50e la minute de consultation vite fait super

Docteur compétent, de l'attente car problème informatique.