Centre de Santé Sabouraud Clinique dermatologique

Catastrophique. 1er rdv pris en ligne, annulé d'office sans explications. 2eme rdv : le médecin arrive en retard, sans excuses. Elle est méprisante, expéditive, impolie. Elle m'annonce un résultat d'examen d'ici une semaine. Lexamen coûte 80 euros. Cela fait 1,5 mois que j'attends les résultats. Le centre est injoignable par téléphone, j'essaie des dizaines de fois par jour, et aucun mail ne figure sur leur site ou l'ordonnance.

Examen du cheveux fait fin mars par une infirmière car le médecin a du partir en urgence. Toujours pas de compte rendu fait car le médecin est en arrêt maladie et je n’arrive pas à joindre quelqu’un pour avoir un résultat! 80€ un examen pour ne pas avoir de résultat c’est cher payé!

Pour la prise de rdv je n'ai eu aucun problème mais par contre le message vocal du standard téléphonique porte à confusion quand vous voulez modifier ou annuler le rdv. J'ai téléphoné pour reporter un rdv et les 2 standards du centre sont en contradiction. Le 1er vous redirige vers celui du secrétariat qui répète exactement le même message sauf que les horaires d'ouverture ne sont pas les mêmes. Au moment de taper 5 comme demandé, ça vous raccroche au nez. C'est complètement inutile de faire perdre du temps aux gens quand on essaye de vous en faire gagner par respect pour le médecin. Il faudrait revoir le message vocal et tout simplement prévenir des horaires du centre dès le départ et faire un message efficace.

Rdv aujourd'hui avec le docteur M.S. Je suis ressortie ravie, deux rdv de suivis et un traitement. Médecin très à l'écoute et qui connait bien son domaine. Même si les rdv sont compliqués, il faut s'accrocher. En lisant les avis, j'étais un peu dépitée mais finalement tout c'est bien passé. 15 petites minutes de retard mais ce n'est rien comparé à d'autres praticien.

Le centre y donne de bons traitements... Cependant la prise ou l'annulation de rendez-vous est chaotique. Personnellement je me rends sur place pour prendre rendez-vous... Sur doctolib en voulant annuler mon rendez-vous dans les temps ça m'a renvoyé à un numéro à contacter. En composant ce numéro, et apres le message d'introduction on nous demande de sélectionner le 5 pour signaler un retard ou une annulation, ça ne fonctionne pas ! Je m'y suis reprise à plusieurs fois. Après plusieurs tentatives, toujours le même résultat ça nous dit que la sélection n'est pas valide et ça raccroche ! Et ce matin j'ai reçu un message de doctolib me disant qu'on m'a signalé comme absente ... pas top top...

Bonjour, Impossible de joindre un interlocuteur. Je ne compte plus le nombre d'appels, je me suis arreté à 15 tentatives en 3 jours. Que dire d'autre que lamentable. Bonne journée

Très mauvaise expérience ! La dermatologue n’a ni pris la peine de regarder mon cuir chevelu ni de me poser des questions sur mes habitudes capillaires, qu’elle avait déjà conclu que j’avais une alopécie de traction. Car “vraisemblablement” c’est la seule cause de casse pour les cheveux crépus. Une conclusion bien hâtive lorsque nous sommes à la recherche de vraie solution.

Du jamais vu cela fait 2 jours que j’appelle aux heures d’ouvertures personne ne répond je vais être obligée de m’y rendre pour un rendez-vous !!!

Dermatologue spécialiste du cheveux, pas de miracle 🙏 traitement de 3 mois , prévoir un bon bouquin c'est parfois long. Je prévois tjrs avec mon médecin une prise de sang avant le RDV je gagne du temps sachant que les RDV sont difficilement rapide , et la dermato à connaissance des résultats. Le sang parle tjrs 😉. Pour ma part pas trop d'amélioration je perds tjrs des cheveux 😭. La dermato est une nouvelle pour moi en tout cas 🙏 j'espère fortement que ses connaissances vont m'aider.

Très mauvaise expérience. Personnel plus que désagréable, le centre est vraiment caché,j'ai vraiment eu du mal a le retrouver et je les ai appelé pendant 15 minutes pour qu'ils m'expliquent comment arriver et personne a répondu. En plus une dame blonde a l'accueil me dit que les retardataires ne sont pas acceptés d'une manière très agressive . Bref , j'ai perdu deux heures sur mon salaire,je n'ai pas été reçue et j'ai été traité très mal.Et à la fin on m'a demandé si je veux reprendre rendez-vous ?!? 😂😂😂 Mais jamais !!

Comme toutes les autres personnes ci-dessous, j'ai appelé une bonne dizaine de fois depuis ce matin (29 février 2024) et après de longues sonneries et un message vocal fort poli me disant que mon appel est pris en compte, ça raccroche. Impossible de prendre un RV sur Doctolib. On sait la misère des hôpitaux, les difficultés immenses rencontrées par le personnel hospitalier, mais il est vrai que, lorsqu'on a une pathologie inquiétante qui vient de se déclarer sur mon visage et après avoir vu (en deux semaines) une dermato, une allergologue et un homéopathe sans qu'aucun d'eux n'ait su ce que j'avais, j'étais pleine d'espoir... déçue et toujours inquiète.

Certes il est compliqué de prendre rdv et il faut prévoir 1h d'attente sur place... mais le Dr Aschieri est formidable et très compétente. Je suis soulagée, car j'ai enfin des mots sur mes maux et je sais désormais que c'est curable.

Un grand merci au Dr. Pascal Reygagne pour le traitement de ma pelade. Important à savoir : les traitements anti JAK sont réservés pour le moment aux pelades >= 50%.

Une organisation vraiment déplorable , je n'ai jamais vu ça pour des spécialistes ... Les dames de l'accueil n'ont aucun sens de l'accueil sont dédaigneuses, passent leur temps à bavarder entre elles en vous faisant attendre car elles finissent leur petit potins , agressives ... Pitoyable et dire qu'on paie ça avec nos impôts , pour les prises de rendez vous jen parle même pas le standard téléphonique est inexistant mais vraiment on ne sait pas à quoi leur sert leur téléphone peut être à appeler leur collègue afin de bavarder encore plus comme au lycée quand tu arrives finalement à tomber sur quelq'un ça te dit nous n'avons plus de rdv pour les 2 mois à venir , merci de rappeler dans 1 mois mais quelle blague on rappelle dans 1 mois et ça dit la même chose , rien que pour ce type de service je n'ai plus envie de payer mes impôts , on finance ces gens qui fournissent un travail médiocre , je suis dégoûté des médecins .

Bonjour, impossible de joindre quelqu'un par téléphone depuis des semaines pour avoir un duplicata de facture car je n'ai pas été remboursée. Comment faire ?

la cata. fuyez ! je ne comprends pas comment un centre si mal organisé peut survivre !

J’ai rdv le 18 janvier 2024 pour l’analyse de ma trichoscopie. J’ai un doute sur l’horaire. J’attends ce rdv depuis des mois … J’ai essayé de joindre la clinique vendredi toute la matinée sans m’arrêter. Ainsi que ce matin même en continue, personne ne répond. Visiblement je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème … je ne comprends vraiment pas

Je comprends les mauvaises critiques sur la difficulté d'obtenir un RDV, mais une fois qu'on est dans le circuit on est très bien suivi. Le Dr Nathalie Loriaut, qui reçoit le vendredi est très humaine et très compétente.

C’est super simple: fuyez! Meme un dermatologue de ville fait mieux et au moins vous n’en sortirez pas en larmes et sans espoir

Bonjour, j'ai appelé à plusieurs reprises pour prendre un RDV en mars 2024. En octobre 2023, j'ai finalement eu quelqu'un en ligne qui m'a indiqué que les RDV se prenaient 3 mois avant. Donc en décembre pour Mars 2024. J'appelle depuis début décembre et n'arrive pas à obtenir une personne en ligne pour prendre mon RDV. Sur le site internet SABOURAUD il est noté que l'on peut faire la démarche via Doctolib mais aucun planning n'est en ligne pour mon médecin. Ce n'est pas normal que des patients déjà éprouvés par une maladie, soient aussi en difficulté pour prendre leurs RDV. Je vais retenter mais je n'ai pas trop d'espoir de tomber sur une personne sérieuse qui fait son travail et surtout qui réponde au téléphone !

Bonjour impossible de prendre rdv par téléphone ou sur doctolib !!! Cela dure depuis plusieurs mois aucunes personnes ne réponds et il est impossible de prendre un rdv sur doctolib !!! Comment faire pour rencontrer un dermatologue ???

Ne servent strictement à rien !! A se demander si le telephone est existant chez eux j attend le rendez vous pour ma fille depuis 4mois , rendez vous ce jour pris avec 30min de retard comme d habitude !la dermatologue (Nicole apicella ) ne lui fait passer aucun examen ,ne lui passe pas la lumière ultraviolette pour voir si ya une bactérie ou autre chose .Résultat elle prescrit une crème (diprosone) que le médecin traitant lui a déjà prescrit pendant 3mois auparavant !!! Allez voir ailleurs il y a bien meilleur comme dermato et qui vont au bout de leurs investigations!dommage que je n est pas réussi à avoir le directeur de ce centre au téléphone mais un recommander sera envoyer .

Une très mauvaise expérience. Je suis venue de loin il y a quelques années et je ne suis jamais revenue. La docteure B. est odieuse, dans le jugement, tient des propos très déplacés. Quand on pense qu’on vient de loin parce que le centre Sabouraud est censé être la référence en France…difficile d’imaginer que cette personne a prêté le serment d’Hippocrate. Maintenant je suis suivie ailleurs par un médecin d’une grande gentillesse qui contrairement à cette personne, fait preuve d’empathie, tout comme son secrétaire.

Insupportable. Injpingnable depuis 6 mois. Obligé de ce deplacer pour prendre rdv. Et pas envoyé a doctolib. Donc pas possible faire aperte pour changer rdv. Dramatique pour milieu hospitalier. Faite quelque chose.

Très mauvaise expérience. J’ai eu rendez-vous avec Docteur Bianovicci et J’ai rarement rencontré un médecin aussi agressif et rabaissant . J’ai fait 2h de route pour me retrouver face à une personne dépourvue d’empathie qui me remballe à chaque fois que je m’exprime. J’ai vu un avis qui ressemblait parfaitement à mon expérience, elle donnait clairement l’impression qu’elle avait envie de nous mettre à la porte et qu’elle en avait marre. Une perte de temps, il y a de meilleurs dermatologues honnêtement.

Cela fait deux semaines que j'essaie de prendre rendez-vous en appelant quotidiennement, mais personne ne répond, et je suis dans le Sud-Ouest de la France. Si nous ne parvenons même pas à vous contacter par téléphone, il est légitime de se demander ce que nous devrions anticiper pour la suite. Si la réponse standard est oui, nous sommes débordés par les appels, alors peut-être devriez-vous envisager d'embaucher davantage de secrétaires. Le manque de professionnalisme est manifeste.

Quelle honte...constamment occupé ou injoignable comme l'ensemble des services de la fonction publique..

J'ai eu RDV avec le docteur Bianovici. Je suis scandalisé par un manque de diplomatie et de délicatesse pareil chez un médecin. Nous venons vous voir dans le but d'être écouté, épaulé. Et vous êtes, Madame, aux antipodes de cela. Pendant la consultation, pas un sourire, pas un regard avenant ou soutenant, à la limite de l'agressivité. Et pour couronner le tout, elle m'a demandé de sortir en pleine consultation pour passer un appel perso. Du jamais vu ! De plus, l'examen a été bâclé et réalisé avec précipitation. Mais où va la médecine ?! Fuyez cette professionnelle.

Très bonne première expérience dans ce centre spécialisé. Bon accueil et consultation avec le Dr ascheri de qualité qui maîtrise bien son domaine. Explications claires et à l'écoute.

Depuis des mois j'essaye de vous joindre via téléphone personnes ne réponds c'est inadmissible !!!

Post-note le 27 septembre : prenez rendez-vous au CCMC PARIS, on arrive à les joindre au téléphone et à avoir un rendez-vous, normal quoi ! Jamais pris de rdv et déjà insatisfaite ... impossible de vous avoir au téléphone ni de prendre rdv sur Doctolib pour la spécialité voulue.... Je sais que l'hôpital a un coup dans l'aile mais là, c'est le pompon... Comment vous joindre ??

Cela fait plus de sept mois que j’essaye de vous contacter ! Avant on tomber, sur le Repondeur qui nous disait de rappeler plus tard car il n’y avait plus de rendez-vous disponible ce mois-ci. Puis maintenant ça fait échec d’appel direct. Impossible de prendre rendez-vous sur Maiia ou sur Doctolib. J’étais très satisfaite de mon rendez-vous et de mes cheveux qui ont repoussé, mais malheureusement au jours d’aujourd’hui, je perds espoir

J’ai été soignée par le docteur Pascal Reygagne et je suis vraiment satisfaite ! Un dermatologue à l’écoute, bienveillant et très professionnel. Il n’y avait aucun retard, et je n’ai pas été expédiée comme ça peut être le cas chez certains dermatologues. Quand on rencontre des problèmes de santé, quelqu’il soit c’est important d’avoir un docteur à l’écoute.

Impossible de les joindre au téléphone. Impossible de prendre un RV sur Doctolib. Sur place secrétaire désagréable.

Un standard pas du tout fonctionnel sous prétexte qu’il n’y a « Aucun effectif ». Aucune possibilité de joindre les médecins

J'ai passé un trichogramme il y a environ 2 semaines: totalement baclé, avec un médecin qui en plus de me prendre de haut et de na pas être à l'écoute, n'a fait le prélèvement que sur une seule zone et ca m'a couté 70€.... Je vais devoir refaire un trichogramme ailleurs. Si je peux vous donner un conseil, fuyez ce lieu.

Bon accueil. Praticien très à l'écoute et agréable qui a su répondre à l'ensemble de mes questions lors de l'examen. Je recommande.

Le pire centre de Paris, c'est inadmissible.

5 étoiles pour la prise de rdv au secrétariat ou j'ai eu la chance d'avoir un monsieur très gentil et patient au téléphone. Merci

Horrible impossible de les avoir au téléphone et ça a n'importe quel heure durant les horaires d'ouverture.....mais faut croire qu'il s'en fiche car rien n'est fait pour améliorer les choses!!!! J'appelle le standart pour prendre un rdv il dise taper 1 / 2 ou 3 et quand on le fait ça dit choix incorrecte !!!! Une grosse blague je suis en fin de grossesse et de traitement je suis suivie depuis 3 ans avec le Dr ASCHIERI mais impossible d'avoir un rdv ....je fais quoi maintenant ???!!!! Franchement enlever les secrétaires qui servent pas à grand chose vu qu'elles ne font même pas la base de leur boulot c'est à dire répondre au téléphone !!!!

Accueil OK, médecin en retard pour le premier rdv, peu aimable et zéro empathie. Rdv de suivi annulé, impossible de les joindre par téléphone (15 essais sur 2 semaines) et zéro disponibilité en ligne. 90€ perdus, passez votre chemin il y a d’autres centres plus sérieux pour vos cheveux !

Ne répondent jamais au téléphone. Environ 30 essais sans réponse... pas pro du tout!

Injoignable! C est désespérant !!! N habitant pas à paris je ne peux me déplacer pour prendre un rdv de suivi et le site maiia ne propose aucun rdv ... plus de 20 appels sans réponse !

Service très compétent et réactif. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et l'ensemble du suivi entre conseil, intervention, communication et analyse des résultats.

Services administratifs inopérants : la plateforme Maia envoie des messages d'annulation et confirmation pour un même rendez vous et personne ne répond sur le fixe. C'est dommage, le Dr ZOE ZAMATAMAPOLO est très bien.

J avais rdv ce matin 17mars avec le docteur Carmi.Excellente dermatologue,très compétente, très à l'écoute et prenant le temps de bien expliquer l intervention. Je recommande très vivement ce médecin

Prévoyez votre journée. Ne soyez pas pressé ou mal en point. Très mauvaise expérience. De gros efforts sont à faire en terme de ponctualité sur les rendez-vous, et plus globalement dans leur gestion et la fluidité des rdv. 1er rdv à 15:45 pour le cuir chevelu, j'arrive à l'heure. J'ai patienté 2h15 en salle d'attente, je suis passé à 18h00. On m'avait prévenu qu'il y avait souvent du retard mais 2h15. J'avais jamais vécu. 2ème rdv pour une biopsie, j'arrive 10min en retard a cause des transports et de la longue marche qu'il faut faire au sein de la zone hospitalière (comment font les personnes âgées avec une canne ? vs allez les épuisés avant même qu'ils arrivent en consultation). Surprise, le medecin m'a mis absent et ils ont refusé de me prendre. Grosse blague. J'ai du reprogrammé un rdv. Je reviens deux semaines plus tard, la je réalise ma biopsie et on me demande à moi, d'aller moi même déposer le prélèvement au labo à 15min à pieds du centre sabouraud (mais comment font les personnes âgées ? ou ceux qui on des difficultés de se déplacer ou encore qui n'on pas prévu ce déplacement supplémentaire dans leur emploi du tp.) Ça aussi c'était la première fois de ma vie qu'un milieu hospitalier me demandait de faire le facteur... A minima prévenir les patients en amont aurait été bienveillant et intelligent qu'ils s'organisent et prévoient cela dans leur emploie du tps... 3ème rdv avec le medecin du 1 rdv, je reçois un sms la veille d'arriver 15min avant. Malgré ça j'ai fait la queue 40min avant d'atteindre le secrétariat. Mon rdv était a 10:45, il est 12:00 et je ne suis tjs pas passé, sans doute encore 2h d'attente voir plus. Mes suggestions, faire une file prioritaire pour l'accueil des patients qui ont un rdv et une autre file prise de rdv et sortie de consultation. Ça permettrait de fluidifier l'arrivée. Puis mettre des créneaux de 30min plutôt que de 15min que vs n'arrivez pas à assumer. Je ne peux pas encore dire si la qualité des soins est positive ou non. Pour l'instant j'en suis a 4 mois et je sais tjs pas ce qu'a mon cuir chevelu. A suivre ...

Rendez vous annulé le jour même par le médecin ou ché pas qui bon les avis confirment pour quoi vous avez 1,7 sur google

Rendez-vous pris plusieurs semaines à l’avance, annulé le jour même par l’équipe sans excuses. Secrétariat impossible à joindre.

Je me suis rendue au Centre Sabouraud il y a 3 jours et j’en suis sortie quelque peu mitigée… ( Motif : Chute de cheveux chronique ) /• Point positif : J’ai eu un rdv en 3 jours via Maiia (soeur de Doctolib) coup de chance car l’attente est très longue, j’ai certainement pris la place d’un désistement./ • Pensez à poser une demi journée : Rdv a 15h30, je ne suis passée qu’à 17h10 (Coupure de courant ce jour-la, ça n’a pas dû aider) • Consultation : Après lui avoir exposé ma problématique, la doctoresse effectue 2 examens à la loupe sur mon cuir chevelu. Je sors de son cabinet avec une ordonnance pour une lotion anti-chute, un shampoing doux à acheter sur internet, la consigne de ne plus utiliser ni fer à lisser/ni chimie (légitime) et un trichogramme à effectuer dans… 7 mois qui confirmera/infirmera une AAG… Génial. A l’accueil, les secrétaires m’informent qu’il faudra prendre rdv via Maiia. J’ai regardé hier par « curiosité » , la réservation en ligne de cet examen ne sera possible qu’à partir du 11-12-2023, 9h00. Soit dans 10 mois. D’ici là, j’ai le temps d’être chauve. On le sait, dans le traitement de la chute de cheveux, le temps est important. Je ne blâme pas le Centre en lui même, il est le reflet des failles de notre système. Conclusion : Je vais prendre l’avis d’un 3eme spécialiste, espérant qu’il m’apporte plus de précision car impuissance et incertitude génèrent de l’inquiétude = Pas bon pour nos petites follicules. Bon courage à tous, prenez soin de vous. Capillairement Vôtre.

J'ai eu RDV avec le dermatologue Dr David Brognoli pour voir mon problème de peau. Le Dr David a été très attentif, il a analysé toutes mes conditions existantes et m'a fourni le plan de traitement individuel. Le Dr Brognoli a également répondu à toutes mes questions de manière professionnelle. Je recommande le Dr Brognoli à tous ceux qui ont des problèmes de peau.

Très déçu voire un peu en colère. Medecin en manque de pédagogie et qui vous dit je ne suis pas magicienne. Ne donne pas l’impression d’un centre spécialisé. Ce que je retire: 70 euros pour m’arracher des cheveux dans des zones sensibles pour les mettre sous un vieux microscope. L’œil nu aurait suffit. Un medecin désagréable et moqueur qui vous nargue au lieu de vous donner des informations vous permettant d’avancer et faire des choix. 70 euros pour se faire arracher les veuch et se faire mal parler par le medecin

3 semaines que je téléphone pour obtenir un transfert de dossier car je déménage PERSONNE, plusieurs mails envoyer PERSONNE, je me rend alors sur place directement et la secrétaire aussi aimable et polis qu'une tronçonneuse me dit d'écrire un courrier et pas un mail (je ne savait pas que nous étions dans les années 80 🤔) c'est donc chose faite...mais là toujours PERSONNE. Je n'ai jamais reçu mon dossier, j'ai déménager et j'ai dû refaire tout les examens pour reconstituer un nouveau dossier. L'hôpital est aussi croupissant que son service administratif. Vive la France et Vive la république!

Bonjour Est-il possible de faire un implant des sourcils à Saint louis ? Le docteur achieri m'a envoyé au cabinet d un spécialiste qui me demande 3000 euros !!!!! Merci

Je suis déçue ! Tout d'abord, le personnel d'accueil est très aimable mais même avec rdv, la file d'atte te est longue. Et quant aux spécialistes, ils semblent blasés et cela est bien dommage. Je suis venue pour ma fille (qui a les cheveux afro) qui avait semble-t-il une pelade occipitale depuis 3 ans. J'ai eu beau expliquer que je ne faisais pas de tresses à ma fille, à l'époque et que cela a commencé soudainement. La médecin qui m'a reçu Mme MAZEREEUW-HAUTIER a tenu à ce que j'aille dans son sens afin de dire qu'elle avait les cheveux cassés aussi autour de la tête, ce qui n'était pas vrai, car j'ai toujours tenu à coiffer moi-même, les cheveux de ma fille sans les tirer ou les natter serrés. Alors je sais que certains parents ne savent pas bien coiffer leur enfant, ce n'est pas évident pour tout le monde mais j'ai toujours tenu à ne pas coiffer ma fille n'importe comment, afin de ne pas gâcher sa chevelure. Mais ce docteur tenait à ce que je dise oui, je serre les cheveux de ma fille !, ce qui était réellement faux ! Je lui ai dit que cela fait 3 ans que ses cheveux ne poussent plus sur l'arrière de la tête de ma fille et seulement qu'à cette zonne-ci, elle m'atteste que c'est parce que je serre les cheveux eux, même quand je lui fait que 2 nattes. Et elle a ecrit en compte-rendu, que les cheveux poussaient et retombaient et que cela etait dû a une traction, alors que je lui ai dit qu'ils ne repoussaient pas ! Je lui dit mais Mme, vous savez dans quel pays nous sommes, je ne peux pas laisser les cheveux de ma fille en afro tout le temps ?! Elle me dépend je ne vais pas vous dire comment coiffer votre fille mais je vous dis ce que n'est pas bon de faire ! Je ne me suis pas du tout sentie écoutée. Je suis ressortie très déçue. Il n'y a pas beaucoup d'endroit prévu pour traiter le che eux et celui que je trouve est décevant, en tout cas, avec ce docteure. À un moment, si votre boulot ne vous plaît plus, changez-le ! Et surtout, ce n'est pas parce que vous voyez beaucoup de cas où il y a des tractions effectués par d'autres patients, que cela reste identique pour tous les patients !

Consternant ! J'ai consultation il a 20 ans pour chute de cheveux. On m'a diagnostiqué une alopécie androgénétique évolutive. Il m'a été prescrit du Minoxidil à vie. J'en ai appliqué pendant 15 ans, sans résultat. Je consulte un autre spécialiste à Paris il y 5 ans. Il me demande en constatant ma chevelure que je n'ai aucune alopécie. Certes, il y a une chute de cheveux mais pas d'alopécie. Je lui parle du Centre Sabouraud, que j'ai effectué un test du cheveux, il me répond : 'Ah si vous saviez ce que je pense de ce Centre! . Je ne le crois pas, mais il s'avère qu'après une longue cure de fer, ma chute se réduit considérablement. Le Dr Bellaiche m'avait bien prescrit une ordonnance de Tardyferon. Mais le diagnostic s'est avéré faux. Sachant que le Minoxidil est cher et n'est pas remboursé et qu'il rend les cheveux gras. Sans ce diagnostic erroné, je me serais attaqué plus tôt à la véritable cause et aurai perdu moins de masse. Pour ce qui est de l'organisation des rdv et l'attente, je constate malheureusement que cela n'a pas changé. Dommage, car je suis persuadé malgré tout qu'il y a de bons spécialistes.

Impossible de vous joindre par téléphone, votre site redirige vers Maiia mais seules les consultations de chirurgie sont disponibles... Quelle est votre politique réellement ? Est-ce normal de devoir se battre ainsi pour obtenir un RDV ? Par ailleurs absolument aucun suivi, le médecin qui me suivait ne travaille apparemment plus au centre Sabouraud, je n'ai aucune info et aucun moyen de trouver ce médecin pour poursuivre mon suivi, c'est catastrophique

Comment pouvons nous vous contacter pour prendre un rdv? Je suis deja suivie par le Dr Parier, impossible de vous joindre pour prendre un rdv de suivi de traitement. Le numero nous mène sur une messagerie vocale très peu efficace et il n'est pas possible de prendre rdv ni sur DOCTOLIB ni sur MAIIA. j'attends votre réponse.

Chance de pouvoir bénéficier de tels soins. Merci à tous

Hopital INCOMPETENT rdv pris 4 mois a l'avance et annulé 1h30 avant le rdv le jour meme sans explication ce qui a fauché tout mon programme Impossible d'avoir quelqu'un au telephone message vocal disant que les consultations reprennent le 2 alors qu'on est deja le 4 meme le le message vocal est obsolete

Secrétaire désagréable, 1h d’attente malgré un rdv, prise de rdv impossible pour un suivi par mail, téléphone, et aucune disponibilité sur Maiia. En lisant les avis, j’ai vu qu’il était conseillé de prendre rdv par courrier, mais est-on encore en 1970 pour proposer ce genre de solution ?! Si un responsable lit les avis et a un minimum de considération pour ses patients, il serait grand temps de faire quelque chose

une gestion de ce centre à la Bledarde

Catastrophique ce centre, personne ne réponds au téléphone , impossible de prendre un rdv. Vraiment c’est honteux

Mon rdv prévu en septembre et ayant été annulé par vos services, j’attend toujours que quelqu’un me recontacte pour « re planifier » mon rdv….nous sommes en octobre combien de mois allez vous mettre pour me contacter ? Sachant que vous êtes totalement injoignable !!!! Et aucune dispo en ligne ! Honteux et scandaleux !

J'ai vu le Dr Apicella en consultation, c'est une docteure très compétente, délicate et à l'écoute, je recommande à 100%.

Le centre est tout simplement injoignable par téléphone déplacer vous pour prendre vos rdv c’est scandaleux j’en suis à mon 20 eme appel de la journée!! C’est infernale j’attend le résultat d’un trichogramme fais il y’a 10 Jours!! Le jour du rdv j’ai attendu 1h avant d’être expédié en 18 min en me disant qu’il « fallait que j’arrête avec ma chute de cheveux,que ce n’était pas vital » simplement parcequ’au vu de ce que je lui expliquait je voulais avoir son avis sur la chute de cheveux. Je ne comprend pas pourquoi avoir choisi ce métier si c’est pour parler aux patient de cette façon sans aucune pédagogie et surtout si elle estime que ce n’est pas vital c’est super c’est SON avis je suis pas là pour débattre à savoir des cheveux c’est vital ou pas simplement avoir un diagnostique professionnel sans jugement de valeur. Bon bah du coup si je veut des réponses à mes questions je repasserai … ou pas!

Le Dr Parier a été pour moi un médecin agréable et attentif. Cependant quel parcours pour arriver jusqu’à elle ! 6 mois d’attente pour un rdv, deux heures de retard le jour J, et surtout affronter la secrétaire médicale qui au delà de son incompétence est d’une impolitesse sans nom. (Elle m’a quand même forcé à payer d’avance la consultation sans me préciser la durée du retard et savoir si je pouvais attendre, 4 mois après n’avoir pas su me proposer un rdv pour une grosse urgence suite à une erreur de dosage)

Mon rdv a été annulé en ligne par le praticien sans raison (Dr Bellaiche). Celui ci a été pris depuis longtemps et était prévu le 29/09. impossible de les joindre au téléphone, ils ne répondent tout simplement pas (15 tentatives). Impossible également de reprendre rdv sur internet car aucune dispo. J’ai envoyé un mail au secrétariat, dans l’attente d’une réponse…. 08/10: personne ne m’a jamais contacté..: mon rendez-vous pris depuis plusieurs mois était prévu au mois de septembre pourtant ! Je continue d’attendre ..:: en vain 10/10: 23 appels depuis ce matin, toujours pas de réponse… ils sont totalement INJOIGNABLES par téléphone… (mail envoyé le mois dernier et jamais eu de réponse) 29/11 jamais eu de nouvelles ….. j’attend tjrs

2 jours que j'appelle pour annuler un rdv , hier (13 sept 2022) 8 appels répondeur sur répondeur, ce matin (14 sept 2022) j'en suis à environ 10 appels (juste pour la matinée) et toujours personne... Hôpital fantôme???? pauvre France, pauvre service public...

Bonjour, j'ai besoin d'une facture acquittée de ma consultation pour ma mutuelle. Cela fait plusieurs semaines que j'essaye d'appeler sans succès. Idem concernant les emails que je vous ai envoyé. Comment faire pour vous joindre ?

En fait il faut y aller avec une demi heure d'avance et ne rien prévoir 1h à 1h30 après votre rdv par précaution. La prise de RDV sur Maiia ne ressemble pas à grand chose pour l'instant, certes les secrétaires étaient débordées mais elles avaient l'air de faire du mieux qu'elles pouvaient. Personnel médical compréhensif et très aimable, ça fait du bien d'être enfin compris.

Cela ne peut pas s'appeler service public! Une enquête doit être menée. Il s'agit de l'administration : à quoi sont-ils payés?

- 86 appels en 2 jours -35 en une après-midi semaine dernière Ne mentez pas svp. Vous n’êtes pas débordé, vous vous fichez de la tête des gens. -les centres débordés repondent au bout du 3eme 4eme appel. Là 121 appels.

Impossible de prendre un rendez-vous. Ca fait 2 semaines que j'essaie de les joindre (une 10 aine d'appels dans leur plage d'ouverture pour la prise de rendez-vous) et personne ne prend l'appel même lorsque leur ligne n'est plus occupée !!!

Impossible de prendre un rendez-vous pour une consultation dermatologique, ni via Maiia, ni via Doctolib et par téléphone non plus. Je serai obligée de poser une journée de congés afin de pouvoir prendre un rendez-vous ! Trouvez-vous cela normal ? Ca ne l'est absolument pas. Ce centre pousse les patients à se diriger vers leur site internet ! Aucun effort n'est fait. Pas du tout professionnel. Un dossier sera déposé. J'en suis très en colère.

pas encore essayer je verrai j'hesitais

Le personnel administratif est méprisant et plus préoccupé par raconter leur soirée de la veille que les patients. C'est dommage, car le dermatologue était très bien. Quant à essayer de les joindre ensuite c'est impossible, le téléphone vous dit de rappeler aux heures d'ouverture alors que c'est bien le cas.

A fuir absolument!! Aucun professionnalisme et des patients à l’abandon! Accueil injoignable par téléphone malgré plusieurs dizaines de tentatives, la messagerie nous redirige vers Doctolib pour prendre rdv mais aucun créneau n'est jamais disponible! A titre personnel j'ai du poser une 1/2 journée pour me déplacer au Centre pour prendre rdv, rdv que l'on m'a annulé deux semaines avant par simple sms sans aucune explication ni solution proposée. Aucune autre possibilité que de poser de nouveau une nouvelle demi journée pour demander des explications et tenter d'avoir un autre rdv Gestion CALAMITEUSE, je suis écœuré

Je pointe du doigt docteure Florence Ficat qui me paraît très irrespectueuse et prend des décisions à la légère voiredangereuse pour faire face à ma dermite (de la cortisone).

On ne peut pas prendre rdv sur doctolib. J'appelle, la messagerie me dit d'envoyer au mail au standard ou de réserver sur doctolib ?????????? Je comprend pas.

Un conseil n'y mettez jamais les pieds! Des mois d'attente pour un rdv, puis des heures d'attente sur place pour découvrir que vous êtes trois patients programmés à la même heure. Le médecin sort de son cabinet et nous dit débrouillez vous celui qui veut venir à la suite vient, je n'appelle plus personne! Aucun respect pour les patients!!!!

Désagréables au possible...

Plutôt clinique spécialiste dans Pas de rendez-vous 😉

Symbole de la faillite de l’hôpital français. Des médecins de qualité mais un naufrage administratif. Incapables de gérer l’organisation des prises de rendez vous et le flux des patients. Donc incapables de garantir un accès aux soins. Consternant !

Acceuil top top.... Et dicteur Assouly très a l'écoute explications tres claire.

J'avais un rendez-vous pour le 30 mars, le rendez-vous a été annulé sans raison via doctolib. Il est impossible de les contacter pour connaitre la raison du refus, personne ne répond au téléphone (ils font croire que quelqu'un va répondre mais non). Sur doctolib, impossible de prendre rendez-vous non plus. C'est désolant de voir un centre médical faire preuve d'aussi peu de professionnalisme

L’accueil est un peu lent (je vous conseille d’arriver un peu en amont de l’horaire de votre rendez-vous) mais les médecins sont incroyablement professionnels et humains. Je suis pour ma part suivie par le Dr CARMI depuis plusieurs mois. Elle est à l’écoute, prend le temps de tout bien expliquer et est tres professionnelle. Elle a réussi à soigner mes problèmes de peau là où je décourageais de ne plus trouver de solution. Un immense merci !

Impossible d’avoir un rendez-vous ! De pire en pire

Bonjour Les praticiens sont tops et à l’écoute à l’inverse des secrétaires qui sont exaspérées après avoir seulement répondu à un bonjour. Elles n’écoutent absolument pas et partent du principe que nous sommes stupides. C’est dommage que le premier contact soit un secrétariat déplorable

Cet endroit est une blague, ils m'ont fait payer 30 euros avant de voir le médecin, et dernièrement on m'a dit que j'avais fait rdv sous un mauvais titre et je dois revenir, le médecin est dermatologue et je ne sais pas pourquoi elle je ne peux même pas passer 10 minutes à écouter mes graves problèmes de peau puisque j'étais là devant elle. Et la réception m'a dit qu'elle me rembourserait en envoyant un chèque mais jusqu'à présent, après 2 semaines, je ne reçois rien. Je ne recommande pas cet endroit :)

Comme tt le monde, impossible d'avoir un rdv . Et quand on se présente, nous sommes très mal reçu . Est-ce normal ?

IMPOSSIBLE d'obtenir un RV. J'essaye tous les jours depuis début octobre. Pas de standard qui décroche le téléphone, non plus. Pratique, pour se faire soigner...

Dermatologue à l'écoute, qui prend le temps et surtout on ressort avec un diagnostic, 1h de consultation avec un trichogramme 1 lame, 45 euros. Avant de me rendre au centre Sabouraud, j'ai vu pas mal de dermato en cabinet privé conventionné, secteur 2 : 5min de consultation pour 80 euros une honte... Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur le centre Sabouraud et je recommande +++

Pourquoi est il impossible de prendre de rdv ? ni par téléphone ni via DOCTOLIB j'ai tenté plusieurs fois à plusieurs moments.........je dois faire un suivis mais impossible dans ces conditions.

Standard téléphonique inaccessible. Il faut se déplacer pour obtenir un rendez-vous. On n’y est pas trop bien reçu et il y a souvent beaucoup d’attente mais les médecins sont compréhensifs, empathiques et professionnels.

J'avais pris RDV en allant directement au centre Soubiraud au mois de juin, pour une consultation avec une dermatologue. J'étais très satisfaite. Très bon contact avec la dermatologue qui m'a ausculté et rassuré sur mes tâches, motif de ma consultation. On doit payer la part de la mutuelle(15 €) avant la consultation de 50 €.

Horrible. Ça vous taxe de 15 euros obligatoire en rentrant. Vous attendez plus de 2h parce que une interne qui travaille dans le centre fait passer ses copines devant les patients qui attendent. De plus cette interne était très fière d’annoncer à haute voix qu’elle avait le Covid, ça tousse etc… et enlevait son masque en passant devant les patients en salle d’attente. Une interne SANS aucun respect CEST HONTEUX. A fuir, personnel irrespectueux. Mais Médecin top.

IMPOSSIBLE DE PRENDRE RDV , NI PAR TÉLÉPHONE, NI SUR DOCTOLIB ! JAI UN EXEMEN A FAIRE IMPOSSIBLE DE LES AVOIRS !!! SÉRIEUSEMENT A QUOI SERT LE TÉLÉPHONE SI PERSONNE NE RÉPOND ! JE SUIS VRAIMENT EN COLÈRE ! C'EST INADMISSIBLE !

4h d'attente pour avoir un rendez vous, personnel pas aimable !!!

Est- ce que quelqu'un pourrais répondre s'il vous plait!!!!!! A quoi ça sert d'avoir un secrétariat si c'est pour y mettre un message vocale qui nous redirige vers Doctolib et à quoi ça sert de nous y transmettre si c'est pour qu'on ne puisse pas prendre de Rendez-vous???

INADMISSIBLE !! J'ai eu un premier rdv pour le cuir chevelu, on me dit de prendre un rdv pour un suivi. Cependant, impossible de prendre rendez-vous en ligne sur Doctolib et le secrétariat ne répond pas !!!

Impossible de prendre un RDV :(

Bonne prise en charge d'avril à juillet. En juillet, le médecin qui suit et traite ma pathologie me demande de reconsulter en novembre pour la suite du traitement. En sortant du cabinet je passe donc au secrétariat, où l'on m'explique que l'agenda pour novembre n'est pas ouvert, et où l'on me demande de passer par doctolib dès la rentrée. Depuis fin août je passe donc mon temps à consulter doctolib et à appeler l'institut pour tomber sur une boîte vocale qui me renvoie à doctolib. Je suis même allée sur place: toujours la même reponse..... Que se passe-t-il réellement ? ......

Cela fait très exactement 4 mois que j'essaye de prendre rdv pour Trichogramme sans succès. Par téléphone personne ne répond, juste un message pour dire que les rdv sont à prendre sur doctolib. Et sur doctolib jamais de disponibilité... on fait comment pour avoir un rdv??? Ou ailleurs pour effectuer cet examen... je suis démunie!

Très surprise de voir autant d'avis négatif ! J'ai vu le Dr Assouly pour la 1ere fois en juillet après une prise de rdv de 4mois. C'était pour ma petite fille à son cabinet à Malakoff. Un très bon Dermatologue, très professionnel ! Il a pris le temps de m'écouter, a posé le bon diagnostique après 1ans d'errance médical. Il m'a conseillé, rassuré et orienté pour mon enfant. Je ne pense que du bien de Mr Assouly. Merci à lui.

Impossible de les avoir au téléphone ni de prendre rdv en ligne… Inadmissible ! J’ai du me déplacer de loin pour prendre rdv sur place, et la secrétaire qui s’est occupée de moi levait les yeux aux ciels quand je lui parlais, je pense qu’on dérange ! Vraiment hallucinant cet endroit

Nul ! Impossible de prendre rdv en ligne, il n'y a aucune dispo. Impossible de les joindre au téléphone car ça ne répond pas et on termine sur messagerie nous informant que tous les rdv se font en ligne. Comment faire quand un praticien ne met rien en place pour prendre des patients ? On finit par le dénoncer au conseil de l'ordre !

Impossibilité d’annuler un RV ! Tapez 5......... Et quelle voix OFF !!!!! Faites lui donc faire un stage , c’est la mode !🤔🤔😜 Pourtant le personnel médical est au TOP , MAIS.....l’organisation nullissime . A revoir toute la partie logisticien

Inadmissible, consultation vidéo faite hier et toujours dans l'attente de mon ordonnance et le comble c'est que personne ne répond depuis ce matin 9h,j'ai appelé une trentaine de fois personne ne décroche

IMPOSSIBILITE TOTALE DES PRISES DE RV EN LIGNE, uniquement par doctolib avec indication systematique : Aucune disponibilité en ligne...Cela semble inorganisé, rien a faire sinon fermer ce centre.

À fuir! 0 qualités humaines, agressivité et le Dr ne mérite pas la noblesse de son métier

Déconseillé si vous avez besoin d'un suivi en dermatologie.Ma fille a obtenu un premier rdv avec difficulté.Le traitement qu'elle devait suivre était long.Apres un premier rdv il est impossible d'avoir un suivi.Donc sa maladie est ressorti de manière virulente.Une fois elle a attendu 2 h après l'heure de son rdv pour passer.Par contre une fois elle est arrivée 10 minutes en retard le médecin l'a refusée.Une des secrétaires est très agressive.Son comportement vous dissuade de prendre rdv

Franchement, j'aimerai bien comprendre comment que le système de réservation fonctionne dans ce centre. Pas de réponse aux appeles téléphoniques( d'ailleurs je me demande pourquoi vous réservez un numéro si vous ne vous gênez pas pour y répondre après) Pour les rdv, j'ai regardé sur votre site,doctolib, et aucune information n'est fournie.une vraie catastrophe!!!!!

Impossible de prendre un rendez vous ni sur doctolib ni par téléphone

Ne répond jamais au téléphone !!! Et ce malgré 30 appels dans la même journée !! Je tombe toujours sur le même répondeur vocal après 20 sonneries dans le vide alors que je veux juste appeler pour annuler et décaler un rdv que j'ai eu dans la même journée, suite à un empêchement....Honteux!!! Après ils s'étonnent que les gens soient désagréables!!

En accord avec les notes entre 1 et 2 étoiles. Avec une note de 1,7 sur 115 avis, mesdames et messieurs, il faudrait peut être vous remettre un peu en question dans ce service (public) !!

Rien à dire sur les consultations en soit, Saint Louis reste surement une adresse de renom bien qu'en 20 ans ça c'est bien dégradé... Le jour du rendez vous le docteur ne se présente pas sans explication ni prévenir (une demie journée de perdue avec ma fille), mais les prises de rendez vous ne se font plus que par doctolib c'est une honte aux services public car ce sont nos impôts qui payent pour un service aussi déplorable ! Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone ne serait ce que pour un petit renseignement ! Appuyez sur la touche 6 si vous avez une autre demande notre secrétaire va vous répondre ! Hélas personne et on vous raccroche au nez ... pendant des semaines et des mois ! En bref quand on vous donne une ordonnance pour 3 mois prenez tout de suite rendez vous en sortant pour dans 3 mois pour en avoir une autre !! car impossible de communiquer avec votre interlocuteur à distance et pas de prise de rendez vous avant 3 mois ... Je me suis renseigné sur 18 pays d'Europe testés on vous répond quand vous téléphonez !!

Orientée par mon dermatologue pour confirmation diagnostic et commencer un traitement...rdv sur Doc lib, pas le choix, ce n'est pas un problème en soi, partage sur ce site des examens effectués, comme rdv 3 mois après, le Dr peut consulter ceux ci avant. En bref secrétaires, accueil, rien à dire très corrects. Par contre Dr me demande de refaire les mêmes examens car pas assez approfondis ! Effectivement on a l'impression d'être un numéro, même si Dr très aimable. de nouveau convocation dans les 15 j, avec un autre Dr, très peu aimable, aucun échange, examen fait par assistante, donne traitement alors que les résultats dans 3 semaines. Je dois y retourner, je pense que cela sera la dernière fois pour avoir les résultats.

Quand on a l'habitude de consulter un.e dermatologue en libéral le fonctionnement hospitalier est assez déroutant. J'ai choisi d'aller au Centre de Santé Sabouraud parce que c'était le premier rendez-vous disponible. Je n'y retournerai pas, sauf urgence dematologique. En effet, la contrainte de temps imposée aux soignant.es ne leur permet malheureusement pas d'offrir un soin de qualité. Points positifs : - prise de rendez-vous sur doctolib rapide et efficace - personnel de l'hôpital (agent de sécurité, secrétaire et médecin) aimable, serviable et de bonne volonté Le point négatif : le planning des médecins prévoit un.e patient.e toutes les 15 minutes. Les médecins ont donc évidemment du retard. Pour un rendez-vous en milieu de matinée j'ai attendu à peu près 1 heure après l'heure de mon rendez-vous. J'avais prévu du temps et un bon livre et en soi ça ne me gêne pas d'attendre si c'est parce que le.la professionnel.le prend le temps d'apporter un soin de qualité à ses patients. Malheureusement, le rythme qui leur ai imposé ne le leur permet pas. La dermatologue que j'ai vu a dépassé le temps imparti des 15 minutes, mais la consultation a tout de même été très expéditive. Elle était sympathique et a fait le maximum pour répondre à mes questions mais tout a été fait dans la précipitation et l'agitation. Deux qualités qui ne me paraissent pas propice à la réalisation d'un diagnostique et l'élaboration d'un traitement adapté.

Tout d'abord extrême difficultés pour obtenir un rdv! Ils m'ont annulés un premier rdv la veille (moins de 24h avant le rdv) sans aucune explication alors que je l'avais pris des semaines plus tôt. Résultat j'ai été obligé de patienté encore 3 mois de plus pour en avoir un autre et j'ai acheté un billet de train pour rien. Le médecin n'était pas du tout aimable. Je lui ai posé une ou deux questions et je me suis vite arrêté d'en poser. Elle était vraiment désagréable. J'attends toujours mes résultats après 1 mois et demi (on m'avait dit 3 semaines à 1 mois maximum). J'essaye toujours en vain de les appeler, personnes ne répond ! Résultat j'attends et j'ai dû annuler un autre rdv vue que je n'ai pas mes résultats. En gros rien ne va à part l'accueil là-bas c'est tout!

Un conseil : allez directement sur place pour prendre un rdv. Après plus de 6 mois à les appeler sans succès et une impossibilité permanente de pouvoir prendre rendez-vous via doctolib, je m'y suis rendu et en moins de temps qu'il ne faut pour le dire j'ai obtenu un rendez-vous pour la semaine même. Accueil : Aimable Temps d'attente le jour du rdv : 35min (raisonnable selon moi) Prise en charge : très satisfaite

Vu les avis, petite appréhension de me rendre à mon rendez vous.Pour moi, l'accueil fut parfait et la dermatologue que j'ai vu très compétente.

Honteux! Deux rendez-vous décalés la veille pour le mois suivant sans aucun appel, motif.. Impossible de joindre le centre par téléphone!!

Assez surprise pour le coup, de la tonne d'avis négatif... Je craignais beaucoup de m'y rendre vu les commentaires, mais j'ai été agréablement surprise. Reçu ce jour pour un souci capillaire, le dr SOSSAU a été très gentil, patient et à l'écoute malgré que je soit la dernière patiente de la journée. J'ai pu poser toutes les questions que je voulais. La secrétaire était aussi gentille, j'ai pris un rdv supplémentaire pour dans 3 mois afin de voir l'évolution... Il ne m'a pas vendu quoi que ce soit, ni de traitement miracle ou autre et est juste dans son diagnostique, sans vous faire paniquer ni dédramatiser non plus, on est là pour savoir ce qu'on a, pas pour nous tapoter la tête en nous mentant sur notre état... Quant au temps d'attente, pas plus de 20 minutes pour ma part.

Purée, j’avais lu tous vos commentaires avant de m’y rendre dans ce site , mais hélas , en période de confinement , de Covid 19 tous les dermatologues libéraux étaient injoignables ou alors on vous donnait un rendez-vous pas avant plusieurs mois . Malgré ce que j’avais lu auparavant concernant ce centre j’ai tenté le coup via « doctolib » car je ne pouvais pas attendre. Grâce à un désistement d’un patient mon rendez vous a été rapproché (17/12/2020), sinon il aurait fallu attendre le 28 Janvier 2021 ,j’ai été reçu par le docteur (....) je ne donnerais pas son nom par respect, j’ai quand même patienté une petite vingtaine de minutes par rapport à l’heure initiale du RDV, mais d’emblée, il a tout de suite diagnostiqué mon problème. A ce jour (23/12/2020), je vais beaucoup mieux bien que mon traitement n’est pas encore achevé. Tout ça pour vous dire qu’il faut que le médecin tombe sur le bon diagnostique ce qui est loin d’être évident pour les affections de la peau. En conclusion, j’ai bien fait de m’y rendre dans ce centre. Bonne santé à vous .

Réservation non disponible sur Doctolib, j'appelle pendant les horaires de service et ça ne répond pas. On me met en attente pendant quelques minutes et ça raccroche par la suite en me disant de réserver sur Doctolib ou d'appeler le numéro-même... Je comprends mieux les avis maintenant.

Beaucoup de difficulté pour prendre RDV. Accueil au secrétariat très sec. J'ai demandé un dermatologue spécialisé peaux noire car on a des spécificités, on m'a assuré que le médecin en question l'était. Résultat après consultation : elle ne l'était pas !!

Rendez vous pris pour le 23 décembre 2020 suite à une grosse perte de cheveux. Annulé 2 semaines avant par la biologiste MANEL BOUKRAA sans AUCUNE EXPLICATION. Aucune disponibilité ultérieure sur doctolib. Et aucun(e) hote(sse) joignable. HONTEUX.

Centre injoignable par téléphone et impossible de prendre rdv avec la spécialiste des peaux du monde sur Doctolib. Comment fait-on donc pour avoir un rdv ?? Par l'opération du St Esprit ??

3 h d’attente

Rendez vous pris pour 9h20, on nous demande de venir 10mn avant. A 8h57 je recois un SMS me prévenant que le rendez vous a été annule !

J'ai pris rendez-vous et les secrétaires ont mis plusieurs personnes sur le même créneau créant une grosse fille d'attente. Ce n'est plus de la médecine à ce niveau là c'est du business model avec surbooking. En plus, un monsieur devant moi avait rendez-vous avec un médecin du centre alors que celui-ci ne travaillait pas ce jour là. Franchement c'est lamentable.

ça fait 2 mois que j’ai pris un rdv pour le 4 novembre et je l’attend avec impatience car j’ai un problème critique de cheveux qui chutent j’ai perdue plus que la moitié de la masse et ça me déprime aujourd’hui je reçois une annulation de ce rdv par sms sans me proposer un autre et quand j’appelle pour voir si ils me proposent un autres ils me disent pas avant janvier mais c’est une blague ou quoi?!!! J’ai perdue 2 mois de ma vie a attendre ce rdv et on sait tous que ce n’est pas évident de trouver un autre rdv proche avec un dermatologue cela me prendra minimum 2 autres mois d’attente et encore ... vraiment aucun professionnalisme , j’aurai du me méfier avec tout le nombre d’avis négatifs sur ce centre.

Mon rdv pris depuis plusieurs mois est annulé par le docteur Aschieri sans motif et sans appel téléphonique de sa part. C'est une honte de se comporter de cette manière. Lorsque j'appelle ce centre, personne ne daigne répondre. A Fuir de toute urgence! Aucun respect ni courtoisie.

Très déçu aucun examen à fuir

Rdv pris sur Doctolib j’ai pu consulter rapidement. Secrétaire accueillante et médecin aimable et professionnelle. Je ne manquerai pas d’y retourner.

2 ans après mon passage pour une chute de cheveux assez grave, je subis encore les séquelles du traitement hormonal (provames + androcur) de cheval qui m'a été prescrits sans aucunes prises de sang ou avertissement sur les conséquences irréversibles de ce dernier. J'ai clairement le sentiment d'avoir été empoisonné par ce centre

Extrêmement déçu, consultation expéditive.

Pire consultation médicale jamais réalisée. J'arrive 15 minutes avant l'heure de mon rendez-vous comme précisé sur Doctolib, et j'attends littéralement 2h dans la salle d'attente. A un moment le médecin est même partie 20 minutes en pause (nous l'entendions discuter de machine à laver avec une collègue) pendant que 8 patients attendaient dans le couloir. Au bout de 2h donc, elle fait entrer dans le minuscule cabinet (aucune intimité, on entend tout depuis le couloir) la personne qui était arrivée après moi et avait son rendez-vous 15 minutes après moi (nous avions eu largement le temps de discuter durant nos 2h d'attente). Je lui fais donc très poliment remarqué qu'elle s'est trompée et vient de faire entrer avant moi la patiente d'après, elle me répond alors de manière très humiliante et méchante écoutez partez, on vous rembourse la consultation (que je n'avais pas encore payée d'ailleurs). Je lui réponds que je ne vais pas partir puisque j'attends depuis 2h. Elle me ferme alors la porte au nez. C'est donc partie pour 30 minutes d'attente de plus. Je me suis sentie très mal, rabaissée, humiliée, alors que j'avais été très correcte dans ma remarque et que n'importe quel autre médecin se serait excusé et aurait changé l'ordre de passage. Aucune excuse sur son retard lors de ma consultation. Ensuite il faut de nouveau attendre pour régler au secrétariat. Bref, j'ai passé 3h dans ce centre et n'y remettrai plus les pieds.

Impossible de joindre le centre SABOURAUD du MATIN au SOIR. Aucun RDV possible sur doctolib. Formidable !

Le Dr Guy Lanternier est aussi incompétent que prétentieux, cet homme est un danger qui ne devrait plus avoir de droit de pratiquer la médecine !! Fuyez si vous tenez à votre santé !!!

Ce lieu ne mérite même pas une étoile, annulation a la dernière minute du médecin, impossible de joindre le standard et quand on y arrive (au bout de 2 jours) la personne au bout du fil est désagréable et authaine, c est inadmissible et tout bonnement scandaleux de manquer de respect aux gens de la sorte, à fuir!

Quand on essai de prendre rdv en ligne, aucun médecin n'est dispo, ça peut arriver, du coup dans la logique on passe par le secrétariat, mais si ce dernier arrêtait de raccrocher au nez ce serait plus professionnel et surtout plus respectueux.

J'ai trouvé un rdv rapidement sur Doctolib avec une dermato en première consultation. Après 20 mn d'attente, j'ai été reçue par une spécialiste très gentille, à l'écoute qui m'a prescri une série d'examens. J'ai repris un rdv de suivi dans 1 mois directement à l'accueil tenu par un personnel aimable.

Jamais ils ne répondent au téléphone c est une catastrophe. Certe il y a doctolib mais ça ne fait pas tout. Une honte !

Zéro, Zéro et encore zéro. Ça fait plus de deux semaines que j'essaie de les joindre sur les horaires d'ouverture. Rien à faire. C'est énervant. J'espère que lorsque je me déplacerai, je ne serai pas mal accueillie parce que là, ça serait la cerise sur le gâteau. Zuttttt alors!!!! Suite: Je décide de me présenter le 15 janvier, n'arrivant toujours pas à les joindre. J'explique la situation car injoignable par téléphone, et impossible de prendre rendez-vous sur Doctolib. La jeune secrétaire me dit qu'il est impossible de prendre rendez-vous car il faut attendre le mois de mars. Pourquoi ne pas mettre un accueil vocal disant que vous n'acceptez plus de patients car le planning est complet.

Ce centre est très bien mais au niveau de la prise de rdv c'est TRÈS compliqué ! C'est inadmissible de décrocher le téléphone de ne pas répondre, de laisser la personne patienter 15mn et raccrocher !! Franchement... Comment nous faire perdre du temps pour rien INADMISSIBLE !!!!!! 4 fois d'affilié... Voilà pourquoi les lignes sont occupées et qu'on ne peut pas prendre rdv c'est n'importe quoi ! De plus ils disent de prendre rdv sur doctolib mais on ne peut pas, il y a écrit prise de rdv impossible. Donc comment devons nous faire ?

50e la minute de consultation vite fait super

Service nul. Injoignable. Ne réponde pas au téléphone. Impossible de prendre un rendez-vous sur Doctolib. Enfin, je peux avoir un rendez-vous pour dans 2 mois et le docteur annule sans motif deux jours avant. Ceci m'est arrivée deux fois.....Ce centre est une véritable arnaque. A éviter. Dommage de ne pouvoir mettre 0.

Docteur compétent, de l'attente car problème informatique.

Si je pouvais je mettrais 0, l’accueil était pas agréable, le médecin avait plus d’une heure de retard. Encore là, je pouvais supporter mais le fait qu’il ne se soit même pas excusé et me prenait de haut ça m’a agacé, en plus quand je lui ai présenté mes problèmes concernant les cheveux, on aurait dit qu’il n’écoutait pas. Au final, l’entretien a duré moins de 10min, il m’a prescrit un des gélules d’huile pour hydrater la peau et des échantillons (ça marchait pas d’ailleurs et intérêt des échantillons 0) alors que je lui disais que je perdais énormément de cheveux et que j’avais mal au cuir chevelu à certains endroits. Du temps perdu, pas de suivi, problème pas réglé. Bref, à chier.

Euh...par où commencer? Le médecin avec qui j’avais rendez-vous était en retard (bon cela arrive). Nous sommes deux à attendre, l’autre personne a rdv avant moi. La docteure arrive, visiblement de très mauvaise humeur, ( cela arrive, même les médecins sont humains) on me fait rentrer dans le cabinet dans la confusion, vu qu’il y avait une personne avant moi, c’est une technicienne et non le médecin avec qui j’avais rdv, (mais vu son amabilité je me dis que ce n’est pas très grave) qui me reçoit. Je suis dans le cabinet, on ne me pose aucune questions, il n’y a pas d’examen, on m’explique la procédure point barre. Heureusement que je suis bavarde et que j’ai pu placer malgré tout quelques mots sur mes antécédents! Pendant ce temps le médecin va et vient, laisse la porte ouverte, distrait la technicienne qui s’y reprend à plusieurs fois pour prélever les cheveux nécessaires à l’examen. Ses gestes sont mal assurés, elle a du mal à mettre les prélèvements sur les plaques de verre...tout le monde a le droit de débuter, mais elle était en plus stressée par le médecin qui allait et venait et les erreurs de prises de rdv! Une fois le prélèvement terminé elle voulait faire une rapide vérification, mais le médecin la tout simplement viré de son cabinet, elle n’a pas eu le temps de vérifier qu’elle avait suffisamment d’échantillon, je me fais virer également, je suis évacuée sans même avoir le temps de remettre mon manteau !!! Le tout en 10 minutes top chrono ! ...😳

Prise de rdv sur Doctolib, pas de soucis à ce niveau là. Par contre l'accueil fut très désagréable de la part de la secrétaire. Ne réponds pas à mes questions (comme si ça lui coûtait quelque chose de ne pas m'ignorer !), pas un regard ni même un sourire, j'avais vraiment l'impression de déranger. Pour ma part je n'ai pas attendu longtemps et j'ai pu m’asseoir, mais la dermatologue n'était pas des plus accueillante non plus... Des réflexions désagréables et une analyse très bâclée, elle a à peine regarder ma peau, comme si elle était pressée d'en finir et de prendre sa pause déjeuner au plus vite. Sauf que ce côté expéditif me donne l'impression d'être dans une usine. Un examen médical se doit d'être un peu plus humain et minutieux qu'un travail à la chaîne, non ? Bref, je n'y retournerai pas, ça c'est sûr !

Impossible d'avoir une personne en ligne pour la prise de rendez Vous et lorsque j'explique à l accueil que ça fait plus de 3 semaines que j'essaie d'avoir qqn en ligne on me répond je ne peux rien faire pour vous faut les rappeler . Impossible de prendre rdv sur doctolib pour la spécialité dermatologie (du centre Sabouraud ) je finis par consulter les avis et bien j'ai bien fait de ne pas prendre rendez vous là bas..

1ère visite l'année dernière, secrétaire pas très aimable, mais on va voir un spécialiste alors je me dis que ce n'est pas très important. Puis 5 minutes dans le bureau du Dr, d'une rapidité. (Heureusement que nous avons étés pris à l'heure) Me donne un traitement et me dis de voir mon dermato habituel pour le suivi car j'habite loin. Je souhaite reprendre RDV avec lui, car le traitement ne fonctionne pas et ça évolue dans le mauvais sens, donc je prends RDV par téléphone mais pas de réponse, ce jour pas de prise de Rdv (exceptionnel) et on me renvoie vers doctolib, et la surprise, prise de RDV non possible. Comment puis-je faire?

Contrairement aux commentaires, ils semblent que j'ai eu de la chance. Les secrétaires présente ont été accueilantes. J'ai été reçue à l'heure par le Dr. Elle a prit son temps, elle a été très a l'écoute...

2h d'attente pour voir le médecin s'en aller, je dois l'interpeller pour lui rappeler mon rdv. Elle me reçoit alors pendant à peine 5min avec aucune explication/diagnostique et manteau toujours sur le dos. A fuir !

Deux visites a quelques mois d'intervalle pour un pb de chute de cheveux. Secrétaires injoignables et exécrables quand on parvient a les joindre. 1ere visite , rdv a 14h. J'arrive a 14h, la doctoresse quitte son bureau a 14h et réapparaît 2 h après. Elle ne s'excuse pas, prend son fils au téléphone en.espagnol, fait le prélèvement et me dit que la chute est finie ( bcp de patients s'étaient accumulés dans le couloir). 60 euros l'examen non remboursé. La chute continue. Je prends rdv avec une autre médecin, recommandée par une patiente avec qui j'avais discuté pendant les 2 h d'attente. Rdv a 8h45 mais le centre n'ouvre qu'a 9h !!!! La médecin me dit que l'autre médecin s'est trompée, que c'elle qui la formée mais qu'elle fait parfois des erreurs et que je vais finir chauve (je cite sa phrase, dite brutalement et sans aucune précaution - je suis partie en pleurant). Bien sur on me prescrit du minoxidil en m'assurant que les cheveux ne retombent pas quand on arrête. Bon...l'inverse est écrit sur la notice !!! Quand je lui dit que la patiente avec qui j'ai parlé juste avant en attendant m'a dit que oui quand on arrête ils retombent elle me répond catégoriquement : les gens racontent n'importe quoi. Tout est dit. Je n'y suis plus retournée. J'ai perdu 100 euros sans solution viable pour mes cheveux. NULS.

Il est vrai qu'il n'est pas aisé de prendre rdv mais il y a beaucoup de demandes avec peu de moyens de personnel en face. De plus, il est maintenant possible de passer par Doctolib. Pour ma part, très bonne expérience, de l'attente certes mais la personne de l'accueil a été charmante et arrangeante quand elle a vu que je n'avais pas rdv avec le bon praticien. Elle s'est débrouillée pour m'en obtenir un avec le bon docteur dans la demie heure ! Donc merci à elle et au praticien en question pour cette souplesse. J'ai qui plus est senti la consultation très professionnelle, hâte de voir les résultats d'analyses

Vrai catastrophe! Le docteur que j'ai eu 3 rdvs changeait d'avis a chaque retour. Une fois il a mis que j'avait un cancer. Je suis en hypothyroïdie et personne jamais m'a demandé aucun bilan hormonal ou d'examen de sang classique pour voir les niveaux des vitamines et minéraux. J'ai eu l'impression que le but était pousser les gens, peu importe la cause, à faire des greffes. C'est un endroit a vraiment prendre la fuite.

Plus de deux heures d'attente. C'est beaucoup trop.

Impossible de prendre RDV. Impossible d 'avoir qlq au téléphone. Ils ne méritent même pas une étoile.

C'est juste une horreur. Ça se passe de commentaires.

Tout ce que j’ai à vous dire !!!! A fuirrrrrrrr

Impossible à joindre au téléphone, site en maintenance. quand je réussi enfin à les avoir on m'explique qu'il faut que je rappelle dans un mois car tous les rendez-vous sont pris et qu'ils n'ont pas le planning à venir qui est dans 3 semaines. c'est lamentable.

Médecins qui se disent spécialistes du cheveux, mais mon dermatologue personnel m'a bien mieux conseillé pour ma chute. Ils enchaînent les consultations sans prendre vraiment en considération les patients... A NOTER : secrétaire lente et vraiment EXÉCRABLE ! Ne réponds absolument jamais au téléphone, il faut réserver sa consultation 1 mois à l'avance (et le 1er sinon c'est trop tard), avec des horaires peu pratiques La secretaire est une personnalité exceptionnellement incompétence : débordée lorsque 3 personnes sont en attente, elle m'a jeté la consultation dans les mains avant de m'avoir engueulé comme un enfant de 10 ans pour mon retard de 10min. La personne après moi qui était une femme âgée a subi le même sort.. Vu la note générale du centre, il serait temps de prendre en considération l'avis des gens et changer le personnel qui n'a vraiment pas l'air épanoui 👍 JE DÉCONSEILLE FORTEMENT Allez chez un dermatologue privé qui s'y connait en cheveux.

Rdv annulé le jour même pour un autre 1 mois après. Heureusement une secretaire a eu de la peine pour moi qui venait de Lille et m'a calé un rdv avec le Pr Reygagne reconnu et soi disant grand ponte du centre. A fuir!!! Le Mr se présente avec 2 etudiants, leur fait un cours sur mon cuir chevelu et mon alopecie sans m'adresser une seule fois la parole...j'hallucine tellement que je l'arrete en plein milieu de son discours en lui indiquant qu'il n'est pas en amphi mais en consultation...bref visite NULLISSIME et INCOMPETENCE NOTOIRE...Une ordonnance écrite à la va vite des examens complémentaires inadaptés et je parle même pas du suivi. Y en a pas!!!!Allez voir un VRAI dermato gardez votre argent et que ces gens gardent leurs soi disant experts...

Prise en charge rapide. Bonne organisation générale.

Impossible à joindre. Parfois répondeur vous demandant de rappeler dans un mois. Parfois téléphone décroché toute la journée et ... exceptionnellement une standardiste désagréable qui après vous avoir fait comprendre que vous l'emmerdez, vous raccroche au nez. Il y a 2 ou 3 ans j'avais réussi à avoir un RDV en m'y prenant plusieurs mois à l'avance. Arrivé sur place le jour J la on me signifie sèchement (comme si j'étais le responsable) que le médecin ne viendra pas aujourd'hui... sans explication, sans excuse et sans me proposer un autre RDV. Une question s'impose (surtout après avoir lu tous les avis négatifs): Comment ce centre fait pour avoir une patientelle ?

Bonjour, Adressée par mon médecin, j’ai été très déçue voire, choquée. J’arrive la secrétaire ne me dit pas bonjour et ne dit même pas où je dois attendre et quand on demande, elle se montre froide, voire agacée... Ensuite le rdv en lui-même teinté de jugements bien que le travail ait été fait. Je rappelle par la suite la secrétaire a l’irrespect de conduite de me raccrocher au nez, je trouve ce comportement irrespectueux et pas professionnel. Je n’ai jamais vu ça et je trouve cela inacceptable. En résumé accueil froid, manque d’humanité à la limite de l’agressivité mais soin médical fait... mais en ayant tout pris en charge financièrement je m’attendais à mieux.. Donc étant donné que l’humain est aussi important que le soin, j’ai trouvé cela aberrant des comportements soit isolés mais présents pour des patients malades. Je reste donc déçu et j’espère que cela s’arrangera à l’avenir

C pas trop top sabourau decu

Accueil lamentable par une secrétaire (dans les cinquantaines, avec des lunettes, tout à droite), elle m'avait raccroché au nez une fois quand je voulais me renseigner s'ils ont reçu mes analyses sanguines... je suis vraiment déçu de leur service.

Ne vaut pas le coup de perdre son temps. Accueil lamentable par une secrétaire qui vous parle mal puis plus d'une heure d'attente. Rendez vous à 14h et reçue à 15H15. Ensuite consultation avec une dermatologue qui me pose quelques questions habituelles puis me prescris des médicaments classiques. Ne cherche pas à connaitre l'origine des symptômes. Ça ne vaut pas le coup de traverser tout Paris, le dermatologue du coin aurait mieux fait

Honteux.. 7 mois et toujours pas mes résultats. Je saisis donc le conseil de l'ordre des médecins.

CE CENTRE EST UN VÉRITABLE SCANDALE. Personnel peu professionnel, odieux, l'inverse du côté humain que l'on attend d'un centre médical. J'ai mis plus de 3 mois pour obtenir un RV avec un dermato puis après des heures d'attente et 10mn de visite, le médecin me prescrit un examen et j'ai tenté pendant 6 mois de prendre rv pour effectuer cet examen mais impossible! Soit disant il faut se connecter à une certaine date à 9h du matin pour prendre rv en ligne, la dernière fois j'étais à 9h01 le jour dit sur le site, j'ai remplis le formulaire avec toutes les infos mais personne n'a jamais pris contact avec moi et bien sûr, le lendemain la prise de rv était fermée avec l'info qu'il n'y plus de place pour les 3 mois à venir. Une honte. Ce centre devrait être fermé. N'y allez pas!

Je suis arrivée a 8h45 précise pour mon rdv de 9h , secretaire désagréable, j'ai patienté 1h et la dermatologue Florence Ficat n est pas venue travailler ! J'ai demandé si quelqu'un d'autre pouvait me recevoir au moins, eh bien non. En gros, tant pis pour moi, et aucunes excuses!!Je me suis déplacée pour rien. Je comprends mieux tous les commentaires négatifs ....je ne reviendrais plus jamais dans ce centre, a fuir!!!!!!!!

INJOIGNABLE ! : 77 appels passés entre 9H et 11H25 et aucune réponse, mise en attente interminable sur le serveur vocal (les rares fois où l'appel arriver à aboutir sur la messagerie) pour finalement couper la ligne !

Si je suis très très déçue de ce centre, je suivais un traitement avec une certaine Dr Diff qui n'est pas du tout compétente, elle arrive à te consulter de loin sachant bien qu'elle ne voit pas très bien et cela en 2min chrono et si tu as des questions à poser, elle te dit qu'elle n'a pas le temps et te met rapidement dehors comme si elle te consultait gratuitement. Elle se permet d'arrêter un traitement qui n'est pas encore fini et peut avoir des conséquences très grave sur le patient par faute de sans rdv. Le centre ne mérite pas même un étoile l'accueil n'en parlons. Bref à éviter par tous les moyens, je déconseille fortement

Rencontré médecin dermatologue à Sabouraud car absence de réponse pour rendez-vous par contact mail à Saint Louis et refus par téléphone. J'avais apporté les compte-rendu et les préconisations du médecin interniste qui me suivait et qui indiquait qu'il n'y avait aucun argument pour une acné. J'ai eu le déception de rencontré une docteure hautaine, et refutant totalement les écrit du médecin interniste. J'ai réussi à obtenir difficilement une ordonnance pour les examens à réaliser, puis, direction le centre de prélèvement de saint Louis. Là -bas, vue immédiatement alors que hors des horaires par 2 médecins à l'écoute qui après examen disent également que ce n'est pas de l'acné. Une biopsie est demandée et réalisée. Mais 2 mois après aucun résultat ne m'est parvenu. Je me suis donc déplacée d'abord dans le laboratoire censé avoir réalisé la biopsie, le médecin du laboratoire ne trouve aucune trace de mon dossier et des résultats. Il nous propose de redescendre dans le service où la biopsie a été réalisée. Les infirmières très sympathiques, retrouvent la trace de mon passage, mais j'ai attendu une bonne heure avant que le document soit retrouvé. Puis une autre heure, le temps qu'un médecin dont je ne connaitrais pas le nom et que je ne verrai pas signe le compte rendu qui porte pour conclusion que ce serait peut-être une acné... A noter le codage diagnostic qui permet d'identifier les maladies, ne correspond à aucun code connu.

Dermatologue très compétente. Par contre, le service d'accueil est à changer.

Secrétaire exécrable manquant de savoir-vivre qui a vraisemblablement des lacunes en communication et qui se trompe de rendez-vous si bien que j'ai dû poser une demi-journée de travail pour assumer les conséquences de son incompétence. Dermatologue soi-disant spécialiste du cheveu mais qui ne connait rien aux nouvelles technologies en rapport avec le cheveu et qui ne jure que par le Minoxydil, rabâchant le même discours inlassablement alors que je lui répète à maintes reprises que ce produit ne fait pas effet sur moi. J'ai payé 48 euros pour qu'il me prescrive des compléments alimentaires que je prends déjà et qui sont bien sûr non remboursés par la sécurité sociale.

Ayant consulter un Dermatologue pendant presque 1ans sans succès sur mon cas. Mon ma conseillé en Novembre 2017 de prendre un RDV pour une consultation avec un Dermatologue spécialisé. Ayant appeler le Centre à la sortit de ma consultation avec mon Dermatologue, j’ai eut directement un RDV en Janvier 2018. Mais le RDV a était annulé le jour même. La secrétaire a eut l'amabilitée de l’appeler le matin meme pour m’expliquer que le médecin en question était tomber malade ce jour là et elle ma directement redonner un RDV pour le 13/03/2018 à 11h. Cela m’a prit quand même 4 mois d’attente, mais ce sont les aléas de la vie. Ce Mardi 13/03/2018, je suis arrivée au Centre à 11h05, car je ne trouver pas l’entrée (ces ma première fois dans cette zone hospitalière). J’ai signaler ma présence à la secrétaire qui était très agréable avec moi, et j’ai attendu que Dr. ASCHIERI d’aigne m’appeler. 12h j’entre en consultation avec Dr. ASCHIERI, sans aucun signe d’enervement, car j’ai remarqué que les patients qui avait RDV avant moi, était dans le même état que le mien (Un Folliculite non dévaluante), voir pire pour certains. C’est totalement normal que le médecin reste un peu plus de temps que prévu quand il y a une chose d’imprevu surgit. Pendant ma consultation, Dr. ASCHIERI a était très professionnelle et compréhensible envers mon cas et a répondu à toutes les questions que j’ai pu lui poser à mon sujet, sans montrer aucun signe de mécontentement. Sortit de mon RDV, j’ai directement reçu un autre RDV pour début Juillet avec ce médecin pour vérifier l’avancement de mon cas. Surtout ne vous fiez pas au critique des autres personnes, faites le vous même. C’est pas parce qu’un telle n’a pas apprécier l’endroit que vous l’apprecierais pas à votre tour. Moi, je conseil fortement ce Centre à toute personne ayant un problème au cuir-cheveulu. J’espère que mon cas ce réglera comme prévu et à ceux qui lirons mon commentaire.

une galère pour prendre rendez vous!!!! C'est incroyable, j'appelle depuis ce matin, on me met en attente puis on me raccroche.

Tout d'abord ne pas se fier au avis précédent, chacun à une expérience différente.La prise de RDV est certes compliqué mais c'est parce que ces un centre réputé pour les bons médecins et pour les bon résultats. Les RDV sont rapide (1 mois d'attente) par rapport à plusieurs mois d'attente dans certains cabinet privée. Les standardistes sont adorables ainsi que les hôtesses d'accueil qui sont la pour faire leur travail et non pour devenir amies avec les patients. J'ai vu le Dr qui est un très bon médecin malgré l'attente ça en valait la peine. Le centre Sabouraud mérite les 4 étoiles.

Je mets 1 étoile car obligé pour laisser un avis. 3 mois d'attente et 45 euros à la poubelle. 1 - La secrétaire à l'accueil est aimable comme une porte de prison 2 - La dermato dite spécialiste : examine en 20 secondes chrono et ne sait même pas vous dire ce que vous avez. Elle regarde sur internet (Ça tout le monde sait le faire). Conclusion Le centre est une grosse arnaque, ne perdez pas votre temps et votre argent la-bas.

Ne mérite pas plus puisque impossible de les joindre. A 3 reprises tant par tel que mail j'ai tenté en vain de prendre rendez vous

Le Dr au nom à consonnance grecque qui est assigné aux petites interventions chirurgicales (enlèvement de grain de beauté) est un personnage assez étonnant mais fait un travail absolument formidable . Cela fait 15 ans que je me fais régulièrement retirer des grains de beauté et je suis passée par divers professionnels (du privé reputé de ville bourgeoise à coup de 70 euros la séance aussi bien qu'au CMS de banlieue modeste) et c'est bien simple je n'ai jamais eu une intervention et une cicatrisation aussi parfaite (on ne voit quasiment même pas la marque tandis que d'autres m'ont laissé des balaffres très disgracieuses). Néanmoins pour ce qui est des prises de rdv cela reste scandaleux, cela fait des mois que j'essaye sans succès par téléphone ou internet, et selon votre besoin je trouve que c'est tout bonnement irresponsable. Par contre les secrétaires (si vous arrivez à les joindre) sont adorables au téléphone comme en face à face. En ce qui concerne les dermato plus généraux (de la peau pour de l'acné notamment dans mon cas) j'avoue qu'on ne m'a pas proposé de vraies solutions et qu'on est découragé de reprendre RDV pour un suivi... Donc pas satisfaisant!

Bonsoir/Bonjour J'aimerais savoir s'il vous plait si dans cette clinique des gens on déjà soigné une pelade ? Ou si vous savez si ils soignent les pelades dans cette clinique ? Merci d'avance si vous pouvez m'aider

J'ai été suivie aussi il y a 12 Ans par un professeur au centre sabourau. Pendant 2 Ans je devais me déplacées, pour prendre RDV quand tu habite en banlieue, te taper 1h30 allée et retour juste parce que sa ne décroche jamais.... Attendre 2h sur place l'or de ton rdv, pour que le Dr te dise Ben vous avez une alopécie, une maladie auto immunitaire, on n'a tout essayé sur vous il n'y à plus rien à faire. 😠😠😠

J ai été oscultée par la dermatologue qui a pris le temps de bien regarder, j ai fait un tricogramme qui s est bien passé. Oui on vous arrache des petites poignées de cheveux mais sinon comment faire pour les examiner ?!! J ai été bien reçue par la secrétaire et par la dermatologue. J ai eu un traitement et le résultat de l examen immédiatement. Les avis sont faux . Le seul souci est effectivement de réussir à les joindre. Hormis cela , rien à redire.

ça ne décroche jamais au téléphone comme d'habitude car il faut aller sur l'internet pour prendre un r-v et on ne sait pas si le r-v est bien pris en compte. Je donne quand même une étoile en plus mais le r-v sur l'internet n'est même pas pris en compte depuis une semaine et le standard ne répond jamais donc je retire une étoile.

Un éternel serveur vocal .....n importe quoi ! perte de temps totale

je suis decu du centre sabouraud .46e pour 2 mns de consultations;la dermato m'a juste posee des questions avant de rediger l'ordonnance

Consultation pour une chute de cheveux j'ai voulu retenter c'est la même chose médecin a qui on ne peut pas poser de question au risque d'agacer et pour finir ya rien à faire prenez minoxidil et c'est tout même pas un regard sur mes cheveux bref pour moi il vaut mieux consulter ailleurs

Hopital dans un trou perdu.. Accueil un gros zéro !! Une dame à l'accueil qui ne sait même pas parler français et qui parle très mal au gens.. Zéro politesse. On se demande si on est bien en france après qu'elle vous a reçu. Enplus elle raccroche au nez des gens!!! Cauchemar à éviter !!!

C'est très rare voire inhabituelle que je donne des avis encore moins sur un médecin. Mais là un avis s'impose au vu du manque de respect, ce mot et certes fort, mais vous n'en penserez pas moins a la fin de cet avis. J'avais donc un RDV avec le docteur .... .. pour un problème de cicatrice d'acné qui me complexe depuis des années. et je lui est fait part de ce malaise. elle me demande ma routine concernant les produits utilisés. je lui cite tous les produits. Elle me fait allongé et sans exagérer 15secondes grand max pour me dire sa partira faut être patient je vais vous prescrire des produits. produits que j'avais déjà car c'était ceux cité pour ma routine !!!! Elle m'envoie chez un autre dermatologue et le comble pour finir elle me dit je cite N'oubliez pas de lui parler du petit bouton sur la joue droite car JE N'EST PAS MES OUTILS. Un dermato qui a comme outil juste un lit et un ordinateur est-ce normal? Je regrette vraiment les anciens médecin qui travaillais au centre Sabouraud. Ils étaient bien plus compétent et pro

SCANDALEUX ! IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE DEPUIS 15 JOURS POUR PRENDRE UN RDV. FUIR !

Moi je suis tres satisfaite pour mes cheveux .car j avais une forte chute des cheveux apres mes interventions chirurgicales.cela fait 5 ans .mes cheveux ont repoussés tellement.pas de défrissage.je suis au naturel.et j ai eu des problemes d'acné au visage .j ai eu un tres bon resultat aussi.j ai une visite mercredi juste pour faire un bilan .mes rdv c est sur le net c est plus simple.par telephone ce n ai pas facile.je remercie ma dermato.

Je n'y suis jamais allée mais j'ai essayé pourtant plus de dix appels et jamais une personne qui décroche. Les avis m'ont été utiles, je passe mon chemin !

Les secrétaires sont désagréables et manquent de tolérance... Elles se permettent d'annuler les rdv pour des retards de 10min mm s'il n'y a aucun patient après. Franchement pour le peu de temps que dure une consultation c'est de la mauvaise volonté. Elles vous parlent comme à des chiens et j'ai même eu droit à ramasser mon dossier tombé car la secrétaire me l'a balancé. C'était limite si elle ne me le jettait pas par terre.

Ce centre de santé prend les gens pour des cons! Ils ne sont pas sérieux, ne répondent JAMAIS au téléphone et ne savent pas parler gentiment aux gens. Les secrétaires sont détestables! Ce centre va mettre la clef sous la porte s'ils continuent ainsi! Je suis très déçu!

C'est quasi impossible de les avoir au téléphone, j'ai réussi une seule fois par je ne sais quel miracle. Une fois le rdv pris une première fois, on reçoit les autres par courrier ou mail et tant pis si ça vous convient ou pas ! Et comme on ne peut pas les joindre, c'est très compliqué si vous voulez décaler votre RDV. Autre gros point négatif, l'accueil ! les hôtesses sont lentes, papotent entre elles et certaines sont vraiment désagréables. Plusieurs fois, elles m'ont parlé comme si j'étais un chien... Et niveau médecin, les résultats sont pas terribles pour le moment. J'y suis allée pour voir un dermato spé peaux noires mais depuis que j'ai commencé mon traitement bah j'ai eu plus de problèmes qu'à l'arrivée. Bref, seul point positif, c'est pas cher !

Certes difficile pour la prise de rendez vous : je me déplace sur place j'ai beaucoup beaucoup de docteur sur ce centre mais la meilleure est Dr Cadras roux

J'ai eu deux rendez vous avec le docteur Amoudi Ibrahim. Moins de 10 minutes avec elle (5 minutes par rendez vous). Une dermatologue qui ne regarde même pas mes cheveux c'est plutôt un comble. Suite à un trichogramme on me redonne un rendez vous avec elle. Je lui pose des questions concernant le papier qu'elle me remet. Aucune réponse mis à part regardez la conclusion et un prescription d'un médicament plus que controversé (cas d'impuissances définitive tout de même) le finasteride. Je lui demande des avis par rapport à son expérience avec ce médicament via des anciens patients. Aucune réponse à part vous faites comme vous voulez. C'est très déroutant d'avoir à faire à un médecin ne portant aucun intérêt à son patient. Même la dame à l'accueil du centre est désagréable au possible. Bref passez votre chemin

Absolument aucun respect pour les gens. J'ai tenté de joindre le centre à plusieurs dizaines de reprise, personne ne répond. Suite à ça j'ai tenté de prendre rendez-vous sur internet, le rendez-vous donné ne correspond à aucune des plages de disponibilité que j'avais indiqué ! En pleine semaine, en plein après-midi. J'arrête les frais ici, c'est une honte de prendre à ce point les gens pour du bétail.

Standard difficile a joindre, pour prendre rdv vos mieux ce déplacer sur place directement. prendre son mal en patience a tout son sens là bas.

Ce centre est tout simplement à fuire. Mauvaise gestion des rdv. Pour ma part, j'ai eu une heure de retard alors que c'était le matin. La dermatologue franchement je ne sais même pas si c'en est un.. Elle me coupait la parole, ne parlait pas très bien le français et me baclait. Ma visite a duré 7 min le temps qu'elle me prescrit deux crèmes sans intérêt pour mon problème !! Si j'ai un dernier à dire c'est FUYEZ CE CENTRE SVP!!!

Centre de santé qui malgré sa spécialisation a un gros problème de gestion de rendez vous ! il y a une file d'attente interminable. prévoyez au moins 2 bonnes heures devant vous car vous devez attendre très longtemps . Par ailleurs il vous change de médecin à la dernière minute et vous place avec des médecins parfois incompétents c'est ce qui m'est arrivé j' en connaissais plus que les médecins!!!