Les Cliniques dermatologiques autour de moi

Bonjour impossible de prendre rdv par téléphone ou sur doctolib !!! Cela dure depuis plusieurs mois aucunes personnes ne réponds et il est impossible de prendre un rdv sur doctolib !!! Comment faire pour rencontrer un dermatologue ???

Pire consultation médicale jamais réalisée. J'arrive 15 minutes avant l'heure de mon rendez-vous comme précisé sur Doctolib, et j'attends littéralement 2h dans la salle d'attente. A un moment le médecin est même partie 20 minutes en pause (nous l'entendions discuter de machine à laver avec une collègue) pendant que 8 patients attendaient dans le couloir. Au bout de 2h donc, elle fait entrer dans le minuscule cabinet (aucune intimité, on entend tout depuis le couloir) la personne qui était arrivée après moi et avait son rendez-vous 15 minutes après moi (nous avions eu largement le temps de discuter durant nos 2h d'attente). Je lui fais donc très poliment remarqué qu'elle s'est trompée et vient de faire entrer avant moi la patiente d'après, elle me répond alors de manière très humiliante et méchante "écoutez partez, on vous rembourse la consultation" (que je n'avais pas encore payée d'ailleurs). Je lui réponds que je ne vais pas partir puisque j'attends depuis 2h. Elle me ferme alors la porte au nez. C'est donc partie pour 30 minutes d'attente de plus. Je me suis sentie très mal, rabaissée, humiliée, alors que j'avais été très correcte dans ma remarque et que n'importe quel autre médecin se serait excusé et aurait changé l'ordre de passage. Aucune excuse sur son retard lors de ma consultation. Ensuite il faut de nouveau attendre pour régler au secrétariat. Bref, j'ai passé 3h dans ce centre et n'y remettrai plus les pieds.

Il est vrai qu'il n'est pas aisé de prendre rdv mais il y a beaucoup de demandes avec peu de moyens de personnel en face. De plus, il est maintenant possible de passer par Doctolib. Pour ma part, très bonne expérience, de l'attente certes mais la personne de l'accueil a été charmante et arrangeante quand elle a vu que je n'avais pas rdv avec le bon praticien. Elle s'est débrouillée pour m'en obtenir un avec le bon docteur dans la demie heure ! Donc merci à elle et au praticien en question pour cette souplesse. J'ai qui plus est senti la consultation très professionnelle, hâte de voir les résultats d'analyses

Je mets 1 étoile car obligé pour laisser un avis. 3 mois d'attente et 45 euros à la poubelle. 1 - La secrétaire à l'accueil est aimable comme une porte de prison 2 - La dermato "dite" spécialiste : examine en 20 secondes chrono et ne sait même pas vous dire ce que vous avez. Elle regarde sur internet (Ça tout le monde sait le faire). Conclusion Le centre est une grosse arnaque, ne perdez pas votre temps et votre argent la-bas.

Ce centre est très bien mais au niveau de la prise de rdv c'est TRÈS compliqué ! C'est inadmissible de décrocher le téléphone de ne pas répondre, de laisser la personne patienter 15mn et raccrocher !! Franchement... Comment nous faire perdre du temps pour rien INADMISSIBLE !!!!!! 4 fois d'affilié... Voilà pourquoi les lignes sont occupées et qu'on ne peut pas prendre rdv c'est n'importe quoi ! De plus ils disent de prendre rdv sur doctolib mais on ne peut pas, il y a écrit prise de rdv impossible. Donc comment devons nous faire ?

Bonjour Les praticiens sont tops et à l’écoute à l’inverse des secrétaires qui sont exaspérées après avoir seulement répondu à un bonjour. Elles n’écoutent absolument pas et partent du principe que nous sommes stupides. C’est dommage que le premier contact soit un secrétariat déplorable

Beaucoup de difficulté pour prendre RDV. Accueil au secrétariat très sec. J'ai demandé un dermatologue spécialisé peaux noire car on a des spécificités, on m'a assuré que le médecin en question l'était. Résultat après consultation : elle ne l'était pas !!

Honteux! Deux rendez-vous décalés la veille pour le mois suivant sans aucun appel, motif.. Impossible de joindre le centre par téléphone!!

Accueil lamentable par une secrétaire (dans les cinquantaines, avec des lunettes, tout à droite), elle m'avait raccroché au nez une fois quand je voulais me renseigner s'ils ont reçu mes analyses sanguines... je suis vraiment déçu de leur service.

Ne mérite pas plus puisque impossible de les joindre. A 3 reprises tant par tel que mail j'ai tenté en vain de prendre rendez vous

C'est juste une horreur. Ça se passe de commentaires.

Un grand merci à Julie ! Julie est une professionnelle douce et à l’écoute . Un moment très agréable avec un soin du visage exceptionnel, et en parallèle des séances de radiofréquence et icoone très efficaces !