Les Cliniques dermatologiques autour de moi

Pire consultation médicale jamais réalisée. J'arrive 15 minutes avant l'heure de mon rendez-vous comme précisé sur Doctolib, et j'attends littéralement 2h dans la salle d'attente. A un moment le médecin est même partie 20 minutes en pause (nous l'entendions discuter de machine à laver avec une collègue) pendant que 8 patients attendaient dans le couloir. Au bout de 2h donc, elle fait entrer dans le minuscule cabinet (aucune intimité, on entend tout depuis le couloir) la personne qui était arrivée après moi et avait son rendez-vous 15 minutes après moi (nous avions eu largement le temps de discuter durant nos 2h d'attente). Je lui fais donc très poliment remarqué qu'elle s'est trompée et vient de faire entrer avant moi la patiente d'après, elle me répond alors de manière très humiliante et méchante "écoutez partez, on vous rembourse la consultation" (que je n'avais pas encore payée d'ailleurs). Je lui réponds que je ne vais pas partir puisque j'attends depuis 2h. Elle me ferme alors la porte au nez. C'est donc partie pour 30 minutes d'attente de plus. Je me suis sentie très mal, rabaissée, humiliée, alors que j'avais été très correcte dans ma remarque et que n'importe quel autre médecin se serait excusé et aurait changé l'ordre de passage. Aucune excuse sur son retard lors de ma consultation. Ensuite il faut de nouveau attendre pour régler au secrétariat. Bref, j'ai passé 3h dans ce centre et n'y remettrai plus les pieds.

Services administratifs inopérants : la plateforme Maia envoie des messages d'annulation et confirmation pour un même rendez vous et personne ne répond sur le fixe. C'est dommage, le Dr ZOE ZAMATAMAPOLO est très bien.

Beaucoup de difficulté pour prendre RDV. Accueil au secrétariat très sec. J'ai demandé un dermatologue spécialisé peaux noire car on a des spécificités, on m'a assuré que le médecin en question l'était. Résultat après consultation : elle ne l'était pas !!

J ai été oscultée par la dermatologue qui a pris le temps de bien regarder, j ai fait un tricogramme qui s est bien passé. Oui on vous arrache des petites poignées de cheveux mais sinon comment faire pour les examiner ?!! J ai été bien reçue par la secrétaire et par la dermatologue. J ai eu un traitement et le résultat de l examen immédiatement. Les avis sont faux . Le seul souci est effectivement de réussir à les joindre. Hormis cela , rien à redire.

On ne peut pas prendre rdv sur doctolib. J'appelle, la messagerie me dit d'envoyer au mail au standard ou de réserver sur doctolib ?????????? Je comprend pas.

IMPOSSIBLE d'obtenir un RV. J'essaye tous les jours depuis début octobre. Pas de standard qui décroche le téléphone, non plus. Pratique, pour se faire soigner...

Ce centre de santé prend les gens pour des cons! Ils ne sont pas sérieux, ne répondent JAMAIS au téléphone et ne savent pas parler gentiment aux gens. Les secrétaires sont détestables! Ce centre va mettre la clef sous la porte s'ils continuent ainsi! Je suis très déçu!

J'ai été suivie aussi il y a 12 Ans par un professeur au centre sabourau. Pendant 2 Ans je devais me déplacées, pour prendre RDV quand tu habite en banlieue, te taper 1h30 allée et retour juste parce que sa ne décroche jamais.... Attendre 2h sur place l'or de ton rdv, pour que le Dr te dise Ben vous avez une alopécie, une maladie auto immunitaire, on n'a tout essayé sur vous il n'y à plus rien à faire. 😠😠😠

Cela ne peut pas s'appeler service public! Une enquête doit être menée. Il s'agit de l'administration : à quoi sont-ils payés?

Je n'y suis jamais allée mais j'ai essayé pourtant plus de dix appels et jamais une personne qui décroche. Les avis m'ont été utiles, je passe mon chemin !

4h d'attente pour avoir un rendez vous, personnel pas aimable !!!

Malheureusement très mauvaise expérience client dans cette enseigne. J’ai reçu un mauvais conseil sur une crème, qui est en fait remplie de perturbateurs endocriniens… (alors que j avais précisé être enceinte…) Lorsque je suis allée la rapporter dans son emballage 2 semaines (après les fêtes de fin d année) cela m’a été refusé… en me donnant de piètres raisons. Je vous déconseille d’acheter la bas, le gérant n’est ni commerçant, ni concilliant, et le personnel pas formés apparement… C’est bien dommage…