C'est quasi impossible de les avoir au téléphone, j'ai réussi une seule fois par je ne sais quel miracle. Une fois le rdv pris une première fois, on reçoit les autres par courrier ou mail et tant pis si ça vous convient ou pas ! Et comme on ne peut pas les joindre, c'est très compliqué si vous voulez décaler votre RDV.
Autre gros point négatif, l'accueil ! les hôtesses sont lentes, papotent entre elles et certaines sont vraiment désagréables. Plusieurs fois, elles m'ont parlé comme si j'étais un chien...
Et niveau médecin, les résultats sont pas terribles pour le moment. J'y suis allée pour voir un dermato spé peaux noires mais depuis que j'ai commencé mon traitement bah j'ai eu plus de problèmes qu'à l'arrivée.
Bref, seul point positif, c'est pas cher !