Les Cliniques dermatologiques autour de moi

Je me suis rendue au Centre Sabouraud il y a 3 jours et j’en suis sortie quelque peu mitigée… ( Motif : Chute de cheveux chronique ) /• Point positif : J’ai eu un rdv en 3 jours via Maiia (soeur de Doctolib) coup de chance car l’attente est très longue, j’ai certainement pris la place d’un désistement./ • Pensez à poser une demi journée : Rdv a 15h30, je ne suis passée qu’à 17h10 (Coupure de courant ce jour-la, ça n’a pas dû aider) • Consultation : Après lui avoir exposé ma problématique, la doctoresse effectue 2 examens à la loupe sur mon cuir chevelu. Je sors de son cabinet avec une ordonnance pour une lotion anti-chute, un shampoing doux à acheter sur internet, la consigne de ne plus utiliser ni fer à lisser/ni chimie (légitime) et un trichogramme à effectuer dans… 7 mois qui confirmera/infirmera une AAG… Génial. A l’accueil, les secrétaires m’informent qu’il faudra prendre rdv via Maiia. J’ai regardé hier par « curiosité » , la réservation en ligne de cet examen ne sera possible qu’à partir du 11-12-2023, 9h00. Soit dans 10 mois. D’ici là, j’ai le temps d’être chauve. On le sait, dans le traitement de la chute de cheveux, le temps est important. Je ne blâme pas le Centre en lui même, il est le reflet des failles de notre système. Conclusion : Je vais prendre l’avis d’un 3eme spécialiste, espérant qu’il m’apporte plus de précision car impuissance et incertitude génèrent de l’inquiétude = Pas bon pour nos petites follicules. Bon courage à tous, prenez soin de vous. Capillairement Vôtre.

Tout d'abord extrême difficultés pour obtenir un rdv! Ils m'ont annulés un premier rdv la veille (moins de 24h avant le rdv) sans aucune explication alors que je l'avais pris des semaines plus tôt. Résultat j'ai été obligé de patienté encore 3 mois de plus pour en avoir un autre et j'ai acheté un billet de train pour rien. Le médecin n'était pas du tout aimable. Je lui ai posé une ou deux questions et je me suis vite arrêté d'en poser. Elle était vraiment désagréable. J'attends toujours mes résultats après 1 mois et demi (on m'avait dit 3 semaines à 1 mois maximum). J'essaye toujours en vain de les appeler, personnes ne répond ! Résultat j'attends et j'ai dû annuler un autre rdv vue que je n'ai pas mes résultats. En gros rien ne va à part l'accueil là-bas c'est tout!

Impossible à joindre. Parfois répondeur vous demandant de rappeler dans un mois. Parfois téléphone décroché toute la journée et ... exceptionnellement une standardiste désagréable qui après vous avoir fait comprendre que vous l'emmerdez, vous raccroche au nez. Il y a 2 ou 3 ans j'avais réussi à avoir un RDV en m'y prenant plusieurs mois à l'avance. Arrivé sur place le jour J la "on" me signifie sèchement (comme si j'étais le responsable) que le médecin ne viendra pas aujourd'hui... sans explication, sans excuse et sans me proposer un autre RDV. Une question s'impose (surtout après avoir lu tous les avis négatifs): Comment ce centre fait pour avoir une patientelle ?

Service nul. Injoignable. Ne réponde pas au téléphone. Impossible de prendre un rendez-vous sur Doctolib. Enfin, je peux avoir un rendez-vous pour dans 2 mois et le docteur annule sans motif deux jours avant. Ceci m'est arrivée deux fois.....Ce centre est une véritable arnaque. A éviter. Dommage de ne pouvoir mettre 0.

Ce centre est très bien mais au niveau de la prise de rdv c'est TRÈS compliqué ! C'est inadmissible de décrocher le téléphone de ne pas répondre, de laisser la personne patienter 15mn et raccrocher !! Franchement... Comment nous faire perdre du temps pour rien INADMISSIBLE !!!!!! 4 fois d'affilié... Voilà pourquoi les lignes sont occupées et qu'on ne peut pas prendre rdv c'est n'importe quoi ! De plus ils disent de prendre rdv sur doctolib mais on ne peut pas, il y a écrit prise de rdv impossible. Donc comment devons nous faire ?

Hopital INCOMPETENT rdv pris 4 mois a l'avance et annulé 1h30 avant le rdv le jour meme sans explication ce qui a fauché tout mon programme Impossible d'avoir quelqu'un au telephone message vocal disant que les consultations reprennent le 2 alors qu'on est deja le 4 meme le le message vocal est obsolete

Secrétaire exécrable manquant de savoir-vivre qui a vraisemblablement des lacunes en communication et qui se trompe de rendez-vous si bien que j'ai dû poser une demi-journée de travail pour assumer les conséquences de son incompétence. Dermatologue soi-disant spécialiste du cheveu mais qui ne connait rien aux nouvelles technologies en rapport avec le cheveu et qui ne jure que par le Minoxydil, rabâchant le même discours inlassablement alors que je lui répète à maintes reprises que ce produit ne fait pas effet sur moi. J'ai payé 48 euros pour qu'il me prescrive des compléments alimentaires que je prends déjà et qui sont bien sûr non remboursés par la sécurité sociale.

Rendez vous pris pour le 23 décembre 2020 suite à une grosse perte de cheveux. Annulé 2 semaines avant par la biologiste MANEL BOUKRAA sans AUCUNE EXPLICATION. Aucune disponibilité ultérieure sur doctolib. Et aucun(e) hote(sse) joignable. HONTEUX.

Réservation non disponible sur Doctolib, j'appelle pendant les horaires de service et ça ne répond pas. On me met en attente pendant quelques minutes et ça raccroche par la suite en me disant de réserver sur Doctolib ou d'appeler le numéro-même... Je comprends mieux les avis maintenant.

Impossible de joindre le centre SABOURAUD du MATIN au SOIR. Aucun RDV possible sur doctolib. Formidable !

Ne mérite pas plus puisque impossible de les joindre. A 3 reprises tant par tel que mail j'ai tenté en vain de prendre rendez vous

Impossible de prendre un rendez vous ni sur doctolib ni par téléphone