Les Cliniques dermatologiques autour de moi

Je me suis rendue au Centre Sabouraud il y a 3 jours et j’en suis sortie quelque peu mitigée… ( Motif : Chute de cheveux chronique ) /• Point positif : J’ai eu un rdv en 3 jours via Maiia (soeur de Doctolib) coup de chance car l’attente est très longue, j’ai certainement pris la place d’un désistement./ • Pensez à poser une demi journée : Rdv a 15h30, je ne suis passée qu’à 17h10 (Coupure de courant ce jour-la, ça n’a pas dû aider) • Consultation : Après lui avoir exposé ma problématique, la doctoresse effectue 2 examens à la loupe sur mon cuir chevelu. Je sors de son cabinet avec une ordonnance pour une lotion anti-chute, un shampoing doux à acheter sur internet, la consigne de ne plus utiliser ni fer à lisser/ni chimie (légitime) et un trichogramme à effectuer dans… 7 mois qui confirmera/infirmera une AAG… Génial. A l’accueil, les secrétaires m’informent qu’il faudra prendre rdv via Maiia. J’ai regardé hier par « curiosité » , la réservation en ligne de cet examen ne sera possible qu’à partir du 11-12-2023, 9h00. Soit dans 10 mois. D’ici là, j’ai le temps d’être chauve. On le sait, dans le traitement de la chute de cheveux, le temps est important. Je ne blâme pas le Centre en lui même, il est le reflet des failles de notre système. Conclusion : Je vais prendre l’avis d’un 3eme spécialiste, espérant qu’il m’apporte plus de précision car impuissance et incertitude génèrent de l’inquiétude = Pas bon pour nos petites follicules. Bon courage à tous, prenez soin de vous. Capillairement Vôtre.

Pire consultation médicale jamais réalisée. J'arrive 15 minutes avant l'heure de mon rendez-vous comme précisé sur Doctolib, et j'attends littéralement 2h dans la salle d'attente. A un moment le médecin est même partie 20 minutes en pause (nous l'entendions discuter de machine à laver avec une collègue) pendant que 8 patients attendaient dans le couloir. Au bout de 2h donc, elle fait entrer dans le minuscule cabinet (aucune intimité, on entend tout depuis le couloir) la personne qui était arrivée après moi et avait son rendez-vous 15 minutes après moi (nous avions eu largement le temps de discuter durant nos 2h d'attente). Je lui fais donc très poliment remarqué qu'elle s'est trompée et vient de faire entrer avant moi la patiente d'après, elle me répond alors de manière très humiliante et méchante "écoutez partez, on vous rembourse la consultation" (que je n'avais pas encore payée d'ailleurs). Je lui réponds que je ne vais pas partir puisque j'attends depuis 2h. Elle me ferme alors la porte au nez. C'est donc partie pour 30 minutes d'attente de plus. Je me suis sentie très mal, rabaissée, humiliée, alors que j'avais été très correcte dans ma remarque et que n'importe quel autre médecin se serait excusé et aurait changé l'ordre de passage. Aucune excuse sur son retard lors de ma consultation. Ensuite il faut de nouveau attendre pour régler au secrétariat. Bref, j'ai passé 3h dans ce centre et n'y remettrai plus les pieds.

J'ai pris rendez-vous et les secrétaires ont mis plusieurs personnes sur le même créneau créant une grosse fille d'attente. Ce n'est plus de la médecine à ce niveau là c'est du business model avec surbooking. En plus, un monsieur devant moi avait rendez-vous avec un médecin du centre alors que celui-ci ne travaillait pas ce jour là. Franchement c'est lamentable.

2 jours que j'appelle pour annuler un rdv , hier (13 sept 2022) 8 appels répondeur sur répondeur, ce matin (14 sept 2022) j'en suis à environ 10 appels (juste pour la matinée) et toujours personne... Hôpital fantôme???? pauvre France, pauvre service public...

CE CENTRE EST UN VÉRITABLE SCANDALE. Personnel peu professionnel, odieux, l'inverse du côté humain que l'on attend d'un centre médical. J'ai mis plus de 3 mois pour obtenir un RV avec un dermato puis après des heures d'attente et 10mn de visite, le médecin me prescrit un examen et j'ai tenté pendant 6 mois de prendre rv pour effectuer cet examen mais impossible! Soit disant il faut se connecter à une certaine date à 9h du matin pour prendre rv en ligne, la dernière fois j'étais à 9h01 le jour dit sur le site, j'ai remplis le formulaire avec toutes les infos mais personne n'a jamais pris contact avec moi et bien sûr, le lendemain la prise de rv était fermée avec l'info qu'il n'y plus de place pour les 3 mois à venir. Une honte. Ce centre devrait être fermé. N'y allez pas!

On ne peut pas prendre rdv sur doctolib. J'appelle, la messagerie me dit d'envoyer au mail au standard ou de réserver sur doctolib ?????????? Je comprend pas.

Ce centre de santé prend les gens pour des cons! Ils ne sont pas sérieux, ne répondent JAMAIS au téléphone et ne savent pas parler gentiment aux gens. Les secrétaires sont détestables! Ce centre va mettre la clef sous la porte s'ils continuent ainsi! Je suis très déçu!

Impossible à joindre au téléphone, site en maintenance. quand je réussi enfin à les avoir on m'explique qu'il faut que je rappelle dans un mois car tous les rendez-vous sont pris et qu'ils n'ont pas le planning à venir qui est dans 3 semaines. c'est lamentable.

IMPOSSIBLE DE PRENDRE RDV , NI PAR TÉLÉPHONE, NI SUR DOCTOLIB ! JAI UN EXEMEN A FAIRE IMPOSSIBLE DE LES AVOIRS !!! SÉRIEUSEMENT A QUOI SERT LE TÉLÉPHONE SI PERSONNE NE RÉPOND ! JE SUIS VRAIMENT EN COLÈRE ! C'EST INADMISSIBLE !

Vu les avis, petite appréhension de me rendre à mon rendez vous.Pour moi, l'accueil fut parfait et la dermatologue que j'ai vu très compétente.

Standard difficile a joindre, pour prendre rdv vos mieux ce déplacer sur place directement. prendre son mal en patience a tout son sens là bas.

Bonsoir/Bonjour J'aimerais savoir s'il vous plait si dans cette clinique des gens on déjà soigné une pelade ? Ou si vous savez si ils soignent les pelades dans cette clinique ? Merci d'avance si vous pouvez m'aider